Создание опросов в сообщениях электронной почты и проверка результатов

Создание опросов в сообщениях электронной почты и проверка результатов

Outlook для Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

При помощи Microsoft Outlook можно легко создавать опросы, включая в сообщения кнопки голосования. Когда получатель отвечает на опрос, вы можете либо автоматически раслистировать результаты голосования в Outlook либо экспортировать ответы на Excel лист.

Примечание:  Требуется учетная запись Microsoft Exchange Server.

  1. Создайте сообщение электронной почты или откройте сообщение для ответа или пересылки.

  2. На вкладке Параметры в группе Отслеживание нажмите кнопку использовать кнопки голосования.

  3. Выберите один из следующих переключателей.

    • Утверждение Отклонить    
      Используется, если требуется авторизация для действия. Например, вы можете отправить запрос по электронной почте нескольким получателям, которым нужно утвердить проект.

    • Кнопки Нет    
      Используется, если требуется указать значение "Да" или "нет". Это хороший способ выполнить быстрый опрос.

    • Кнопки Отсутств Возможно    
      Используйте этот параметр, если вы не хотите ограничивать значения "Да" и "нет". Этот параметр голосования представляет собой альтернативный ответ.

    • Пользовательские    
      Используйте для создания собственных настраиваемых имен кнопок голосования. Например, можно попросить коллег выбрать три дня недели для собраний персонала.

Настраиваемая кнопка голосования

Если вы выбрали пользовательскую кнопку голосования, выполните указанные ниже действия.

  1. В диалоговом окне Свойства в разделе Параметры голосования и отслеживанияустановите флажок использовать кнопки голосования .

  2. Используйте параметры кнопки по умолчанию или удалите параметры по умолчанию, а затем введите нужный текст и используйте точку с запятой для разделения названий кнопок.

  3. Нажмите кнопку Закрыть.

Важно: Если к сообщению применяются разрешения управления правами на доступ к данным (IRM) (вкладка Параметры, команда Разрешение), получатель не увидит параметры голосования.

  • Получатели могут проголосовать в область чтения или в открытом сообщении. В области чтения щелкните поле щелкните здесь, чтобы проголосовать в заголовке сообщения, а затем выберите нужный параметр. В открытом сообщении на вкладке сообщение в группе ответить нажмите кнопку голосование, а затем выберите нужный параметр.

  • Отправитель может видеть все ответы в таблице. В одном из ответных сообщений щелкните строку ответа отправителя в заголовке сообщения и выберите пункт Просмотреть ответы на голосование.

  1. Откройте исходное сообщение с кнопками голосования, которые вы отправили. Это сообщение обычно хранится в папке Отправленные.

  2. На вкладке Сообщение в группе Отобразить нажмите кнопку Отслеживание.

    Примечание: Отслеживание не отображается, пока по крайней мере у одного получателя сообщения электронной почты не будет ответа на голос.

Отслеживание и печать результатов опроса

Если вы создали и разослали опрос по электронной почте, вероятно, вам интересно, как увидеть и распечатать его результаты. Для этого можно либо быстро скопировать результаты опроса в новый документ Word или новое сообщение электронной почты, либо скопировать их в Excel, чтобы продолжить работу с данными позже.

  1. В приложении Outlook в папке Отправленные откройте отправленное сообщение, которое содержит нужный опрос.

  2. Нажмите Сообщение > Отслеживание.

    Совет:  Кнопка "Отслеживание" не отображается, пока в опросе не засчитан по меньшей мере один голос.

    Отслеживание голосов в опросе

  3. Чтобы напечатать результаты опроса, выполните одно из указанных ниже действий.

    • Для быстрой печати нажмите клавиши ALT + PRINT SCREEN на клавиатуре и выполните одно из указанных ниже действий.

      • В Word выберите пункт Новый документ, а затем — Вставить.

      • В Outlook выберите пункты Главная > Создать сообщение, а затем — команду Вставить.

        Выберите Файл > Печать, укажите принтер, а затем нажмите кнопку Печать.

    • Чтобы упорядочить данные результатов и поработать с ним в приложении Excel, сначала выполните указанные ниже действия.

      1. Нажмите Сообщение > Отслеживание.

      2. Нажмите и удерживайте клавишу CTRL на клавиатуре, а затем с помощью мыши выделите все имена и ответы в списке.

      3. На клавиатуре нажмите клавиши CTRL+C.

      4. Откройте приложение Excel и нажмите кнопку Чистая книга.

      5. Щелкните ячейку в левом верхнем углу правой кнопкой мыши и выберите команду Вставить.

        Выбор команды "Вставить" с помощью щелчка правой кнопкой мыши

    • Чтобы отрегулировать столбцы в соответствии с текстом, расположите курсор между их заголовками и дважды щелкните мышью.

      Расположение курсора между столбцами A и B и двойной щелчок мышью

      Щелкните файл > Печать, укажите принтер, а затем нажмите кнопку Печать.

Примечание: Требуется учетная запись Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 или Exchange Server 2007. В большинстве домашних и личных учетных записей не используется Microsoft Exchange.

  1. Создайте сообщение электронной почты или откройте сообщение для ответа или пересылки.

  2. На вкладке Параметры в группе Отслеживание нажмите кнопку использовать кнопки голосования.

  3. Выберите один из следующих переключателей.

    • Утверждение Отклонить    
      Этот параметр лучше использовать, если требуется авторизация для действия. Например, вы можете отправить запрос по электронной почте нескольким получателям, которым нужно утвердить проект.

    • Кнопки Нет    
      Если все, что вам нужно, — это "Да" или "нет", это хороший способ выполнить быстрый опрос.

    • Кнопки Отсутств Возможно    
      Если вы не хотите ограничивать значения "Да" и "нет", этот параметр голосования будет предлагаться по альтернативному ответу.

    • Пользовательские    
      Создавайте собственные имена кнопок голосования. Например, можно попросить коллег выбрать три дня недели для собраний персонала.

      • В диалоговом окне Параметры сообщения в разделе Параметры голосования и отслеживанияустановите флажок использовать кнопки голосования .

      • Выберите и удалите кнопки голосования, используемые по умолчанию, и введите любой текст. Для разделения имен кнопок используйте точку с запятой.

        Диалоговое окно «Параметры сообщений»

      • Нажмите кнопку Закрыть.

  1. В меню Сервис выберите команду Параметры.

  2. Нажмите кнопку Параметры почты, а затем — кнопку Параметры отслеживания.

  3. Чтобы выбрать параметры обработки, выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

    • Автоматическая запись ответов в исходном элементе   
      Установите флажок обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

    • Удаление пустых ответов   
      Пустой ответ — это сообщение, которое не содержит никаких комментариев от отправителя, кроме голоса.

Примечание: Чтобы просмотреть ответы в папке "Входящие" , прежде чем они будут записаны, снимите флажок обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

  1. Откройте исходное сообщение с кнопками голосования, которые вы отправили. Это сообщение обычно хранится в папке Отправленные.

  2. На вкладке Сообщение в группе Отобразить нажмите кнопку Отслеживание.

    Примечание: Отслеживание не отображается, пока по крайней мере один из получателей сообщения электронной почты не ответил на голос.

  3. Выберите ответы, которые вы хотите скопировать. Выполните одно из следующих действий.

    • Все строки    

      • Щелкните первую строку, удерживая нажатой клавишу SHIFT, а затем щелкните последнюю строку.

    • Несмежные строки    

      • Щелкните первую строку, удерживая нажатой клавишу CTRL, а затем выберите пункт Дополнительные строки.

  4. Нажмите клавиши CTRL+C

  5. Запустите Excel.

  6. Выделите ячейку и нажмите клавиши CTRL + V.

  1. Откройте исходное сообщение с кнопками голосования, которые вы отправили. Это сообщение обычно хранится в папке Отправленные.

  2. На вкладке Сообщение в группе Отобразить нажмите кнопку Отслеживание.

    Примечание: Отслеживание не отображается, пока по крайней мере у одного получателя сообщения электронной почты не будет ответа на голос.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×