Устранение проблем, связанных с подключением учетной записи Google к облаку Microsoft

Если у вас возникли проблемы с подключением учетной записи Gmail к Outlook или Почта для Windows 10, это может быть вызвано параметрами Gmail. Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы изменить параметры Gmail и устранить проблему.

Действие 1: включение IMAP

Для подключения учетной записи необходимо включить IMAP в Gmail.

  1. В браузере перейдите на Gmail.com.

  2. Выберите параметры Параметры Параметры .

  3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP .

  4. В разделе доступ по протоколу IMAP выберите Включить IMAP.

  5. Нажмите кнопку сохранить изменения.

Шаг 2: изменение протокола SMTP & других параметров в почтовом клиенте

  1. Открытие управления подключенными учетными записями в Outlook.com

  2. Воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы убедиться, что у вас есть нужные сведения.

Сервер входящей почты (IMAP)

imap.gmail.com

Требуется SSL: Да

Порт: 993

Сервер исходящей почты (SMTP)

smtp.gmail.com

Требуется SSL: Да

Требуется TLS: Да (при наличии)

Требуется проверка подлинности: Да

Порт SSL: 465

Порт TLS/STARTTLS: 587

Полное имя или отображаемое имя

ваше имя;

Имя учетной записи, имя пользователя или адрес электронной почты

Полный адрес электронной почты

Пароль

Пароль Gmail

Шаг 3: Включение папок

Outlook и почте для Windows 10 нуждаются в доступе к вашим папкам в Gmail. Убедитесь в том, что для папок задано отображение в IMAP.

  1. В браузере перейдите на Gmail.com.

  2. Выберите параметры Параметры Параметры .

  3. Откройте вкладку метки .

  4. Убедитесь в том, что выбран параметр Показывать в IMAP для папки "Входящие", отправленной почты, корзины и всех сообщений.

    Вы также можете выбрать параметр Показывать в IMAP для других меток, которые вы хотите просмотреть в Outlook или Почта для Windows 10.

Шаг 4: обновление Outlook или Почта для Windows 10

После включения IMAP в Gmail и настройки папок Gmail для отображения в IMAP, обновите Outlook или Почта для Windows 10.

Примечание: Синхронизация с обновлением может занять до 15 минут.

Outlook.com и Outlook в Интернете:

  • Нажмите кнопку "Обновить" в строке URL-адреса вашего браузера.

Outlook 2016 для Mac:

  • На ленте выберите пункт упорядочить > папку синхронизации.

Почта для Windows 10:

  • Над списком сообщений выберите Синхронизация представления .

Статьи по теме

Синхронизация учетной записи Google с облачными

учетными записями Microsoft, поступающими в связи спроблемами, присинхронизации учетных записей Google с Microsoft Cloud
Outlook Настройка
электронной почты Устранение неполадок с настройкой электронной почты Outlook

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Подписка для эффективного использования времени

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×