Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

При покупке нового устройства, содержащего цифровую лицензию для Office для дома и бизнеса, вам требуется активировать эту лицензию и связать ее с учетная запись Майкрософт после активации Windows. Если вы восстанавливаете состояние или клонируете Windows перед активацией лицензии Office, лицензия будет удалена, и вы не сможете активировать Office.

Следующие действия помогут вам переустановить Office для дома и бизнеса и восстановить лицензию Office, чтобы вы смогли активировать приложения Office. Вы должны выполнить действия в указанном порядке.

Шаг 1. Удаление Office, установленного на устройстве

Используя средство поддержки удаления, выполните инструкции по удалению Office, представленные в статье Удаление Office с компьютера.

Шаг 2. Установка Office для дома и бизнеса с помощью средства развертывания Office

Для установки Office для дома и бизнеса 2021 выполните указанные ниже действия.

Примечание: Вы можете использовать приведенный ниже код, даже если вы устанавливаете версию, отличную от Office для дома и бизнеса 2021, которая указана в разделе "Код продукта" ниже. В процессе активации Office обновится до нужной версии, на которую у вас есть лицензия.

  1. Скачайте средство развертывания Office и сохраните файл на рабочем столе.

  2. На рабочем столе дважды щелкните OfficeDeploymentTool.exe и извлеките файлы на рабочий стол. Вы увидите файл setup.exe и три файла конфигурации.

  3. Создайте файл с именем AddHB.txt следующим образом:

    1. Запустите Блокнот и вставьте в новый файл следующий текст, чтобы установить 64-разрядную версию Office на английском языке (США), на которую у вас есть лицензия.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • Если вам нужна 32-разрядная версия, измените текст во второй строке с OfficeClientEdition="64" на OfficeClientEdition="32".

      • Если вам нужна версия не на английском языке (США), измените Language ID="en-us" на значение, соответствующее вашему языку. Например, при изменении на Language ID="de-de" загружается версия Office на немецком языке.

      Совет: Чтобы найти значение заполнителя <ll-cc>, соответствующее вашему языку, см. идентификаторы языков со списком языков и соответствующих языковых тегов.

    2. Сохраните этот текстовый файл на рабочем столе и назовите его AddHB.

  4. Откройте командную строку с правами администратора.

    1. Нажмите кнопку Пуск.

    2. Введите cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора.

    3. В появившемся диалоговом окне "Контроль учетных записей" выберите Да.

  5. В командной строке сделайте следующее:

    1. Введите cd /d %userprofile%\desktop и нажмите клавишу ВВОД.

    2. Введите setup.exe /configure AddHB.txt и нажмите клавишу ВВОД.

      В результате Office будет установлен с использованием сведений из файла AddHB.txt Не закрывайте окно командной строки во время установки. После завершения установки в приложении "Командная строка" появится новая строка, уведомляющая о завершении установки Office. После этого вы можете перейти к следующему шагу.

      Совет: Установка выполняется автоматически в фоновом режиме и может занять 20 минут или больше, в зависимости от скорости подключения к Интернету.

  6. Закройте командную строку. Теперь вы можете безопасно удалить следующие файлы со своего рабочего стола:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

Шаг 3. Запуск средства устранения ошибок активации

Прежде чем активировать приложения Office, скачайте и запустите средство устранения ошибок активации.

  1. Нажмите кнопку Загрузить ниже.

    Скачать

  2. Откройте файл в веб-браузере. В открывшихся окнах устранения ошибок следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Шаг 4. Активация Office

Когда вы будете готовы к использованию Office, выполните следующие действия, чтобы активировать и добавить его в свою учетную запись Майкрософт.

  1. Нажмите Пуск, введите название любого приложения Office, например Word, и откройте приложение, чтобы запустить активацию.

  2. Вам будет предложено войти в систему или подтвердить свою учетную запись. Следуйте указаниям, чтобы принять условия лицензионного соглашения и параметры конфиденциальности.

    Примечание: Если у вас нет лицензии Office (например, она не была включена при покупке устройства), вы увидите параметр для приобретения Office.

  3. Если у указанной учетной записи Майкрософт есть лицензия Office, связанная с ней, Office будет активирован автоматически.

Примечание: Если вам не удалось устранить проблему после выполнения этих действий, свяжитесь со службой поддержки с помощью параметра ниже.

См. также

Параметры конфигурации для средства развертывания Office

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×