Надстройки Outlook и надстройки COM — это программы, которые выполняются в Outlook и выполняют действия, которые outlook не предоставляет. Например, если вы используете службу управления паролями или службу собраний по сети, включая Skype, возможно, вам поможет надстройка Outlook.
Так как надстройки являются отдельными программами, иногда надстройка Outlook COM может столкнуться с проблемами, которые замедляют работу остальной части Outlook. Эти проблемы могут быть вызваны задержкой событий, таких как переключение между папками Outlook, поступление новых сообщений электронной почты, открытие элементов календаря и т. д.
При возникновении таких проблем Outlook выполняет одно из двух действий:
-
Отключите надстройку автоматически. В этом случае Outlook отображает предупреждение на панели
уведомлений
-
Или, если надстройка всегда включена пользователем, Outlook отображает причину, по которой надстройка помечается как неработоспособная в уведомлении о предупреждении, и запрашивает у вас разрешение на ее отключение при выборе пункта Просмотреть дополнительные сведения
Исправление уведомлений неработоспособных надстроек Outlook
Все неработоспособные надстройки COM перечислены в диалоговом окне Файл -> Медленные и Отключенные надстройки COM. Отображается среднее время задержки рядом с каждой неработоспособной надстройкой. Вы также можете открыть диалоговое окно, щелкнув Просмотреть отключенные надстройки или Просмотреть дополнительные сведения во всплывающем уведомлении.
1. В случае, если неработоспособная надстройка COM автоматически отключена Outlook или отключена вами, в диалоговом окне появится возможность проверка "Всегда включать эту надстройку".
2. Если неработоспособная надстройка COM находится в списке always enabled, она позволяет выбрать один из следующих параметров.
-
Всегда отслеживать эту надстройку
-
Не отслеживайте надстройку в течение следующих 7 дней
-
Не отслеживайте эту надстройку в течение следующих 30 дней
-
Отключение этой надстройки
Уведомления надстроек с обратимой устойчивостью Outlook
В некоторых сценариях (или событиях) Outlook не отключает неработоспособную надстройку автоматически, но использует более мягкий подход, когда отображается следующее уведомление и предоставляет возможность отключить ее, если вы хотите отключить ее самостоятельно.
Устранение неполадок с надстройкой Outlook
Если Outlook обнаруживает проблему с надстройкой, ее можно удалить и переустановить. Если это не решит проблему, обратитесь в компанию, которая предоставила надстройку. Для большинства надстроек можно найти компанию, которая предоставила надстройку, выбрав Файл > надстройки. Поставщик надстройки указан в столбце поставщик. Выберите надстройку, чтобы отобразить дополнительные сведения о надстройке в правой области.
