Вопросы и ответы по Outlook для iOS & Android

Разделы справки добавить учетную запись для O365, Outlook.com или Exchange?

Разделы справки добавить учетную запись для Yahoo, Gmail или iCloud?

Как добавить учетную запись Google Apps?

Как настроить учетную запись IMAP?

Добавление учетных записей хранения

Поддерживаются ли Hotmail, MSN и Live?

Можно ли добавить учетную запись Outlook.com ребенка в приложение?  

Поддерживает ли приложение двухфакторную проверку подлинности?

Могу ли я подключиться с профилем MDM?  

Можно ли подключиться к приложению с помощью VPN?  

Какие параметры почты Exchange используются в Android?  

Какие параметры почты Exchange используются в iOS?

Учетные записи iCloud: устранение неполадок двухэтапной проверки/пароля для приложения

Как удалить свою учетную запись электронной почты? 

Почему я не могу войти?  

Как создать сообщение электронной почты?

Как отправить сообщение электронной почты?

Как удалить сообщение электронной почты?

Как архивировать сообщение электронной почты?

Различия между функциями "удалить" и "архивировать"?

Как выбрать несколько сообщений электронной почты?

Я настраиваю учетную запись Outlook.com и не могу отправлять письма.

Как добавлять и создавать папки?

Как просмотреть папку "Отправленные", "Корзина", "Архив" и "Другие"?

Как отсортировать папку "Входящие" по непрочитанным, помеченным или помеченным звездочками или прикрепленным файлам?

Что такое сортировка почты?

Как отключить сортировку почты?

Как переключаться между представлениями "Сортировка" и "Другие"?

Как объединить учетные записи электронной почты в папке "Входящие"?

Как просмотреть одну учетную запись электронной почты в папке "Входящие"?

Где можно найти настройки приложения?

Могу ли я изменить свою подпись в сообщениях электронной почты?

Можно ли изменить размер шрифта?

Как изменить язык? 

Можно ли изменить шрифт при создании сообщения электронной почты или ответе?

Как включить сообщения об отсутствии на месте для каждой учетной записи?

Как включить режим сообщений без цепочек или отключить режим беседы?

Как удалить свою учетную запись электронной почты?

Разделы справки включить папки "Все почта", "Черновики", "Отправленная почта", "Спам" и "Корзина" в Gmail или G Suite IMAP?

Как изменить ограничение папки IMAP для Google Apps и Gmail?

Выбор способа открытия ссылок в мобильных приложениях Outlook

Почему я не получаю уведомления о новых сообщениях?

Как отложить уведомления в Outlook?

Функция "Не беспокоить" включена для моей учетной записи, но она, кажется, не работает.

Как включить или отключить фоновое обновление приложения?

Как включить или отключить push-уведомления & звуки?

Как включить фоновое скачивание сообщений электронной почты?

Как изменить звуки почты и календаря?

Разделы справки отключить звуки почты и (или) календаря?

Что представляет значок "Индикатор событий" и как его изменить?

Как отключить группировку уведомлений в Outlook?

Почему я не получаю уведомления о новых письмах и приглашениях календаря в Android 9 (Pie)?

Почему при вводе запроса не отображаются результаты?

Почему при вводе поискового запроса не отображаются все предложения из журнала?

Как выполнять поиск по ключевому слову?

Как удалить предложения из журнала?

Существует ли ограничение на результаты поиска в архиве в Интернете?

Какую версию Android поддерживает ваше приложение?

Какую версию iOS поддерживает ваше приложение?

Какие поддерживаются версии Exchange? 

Можно ли настроить приложение для получения электронной почты только тогда, когда приложение открыто? 

Что значит "Запланировать" сообщение электронной почты? 

Как безвозвратно удалить сообщение электронной почты? 

За какой период в прошлом можно выполнять поиск в папке "Входящие"? 

Поддерживает ли приложение синхронизацию черновиков? 

Как выполнять действия с отдельными сообщениями в беседе или цепочке? 

Можно ли отменить или отозвать отправленное сообщение электронной почты? 

Разделы справки удалить получателей, добавленных при создании сообщения? 

Ваше приложение рекомендует достичь ноль входящих? 

Могу ли я присоединиться к программе бета-тестирования в iOS? 

Как изменить инициалы, отображающиеся в структуре навигации моего приложения? 

Сколько свободного места на устройстве для оптимального использования? 

Где находятся расширенные параметры форматирования? 

Какое форматирование доступно в Outlook для iOS и Android? 

Как выполнить действия только с одним сообщением в беседе?

Почему веб-ссылки открываются внутри Outlook?

Как отключить внедренное веб-представление и использовать браузер для открытия ссылок?

Где можно получить новую лицензию для моей учетной записи Outlook?

Работает ли Outlook с собранием Skype для бизнеса и Microsoft Teams?

Почему не получается создать повторяющееся событие в Outlook на телефоне?

Note to Self. Как работает?

Как переключиться между учетными записями без закрытия панели навигации?

Почему вложенные изображения автоматически вставляются в сообщения?

Как экспортировать контакты Outlook из учетной записи Exchange?

Как посмотреть все мои контакты?

Как перейти на страницу, на которой отображаются все мои файлы, в том числе из моих учетных записей в облачном хранилище?

Какой самый быстрый способ найти вложение в почте?

Как выполнить поиск в пределах определенной учетной записи?

Какие предложения отображаются при касании поля поиска?

Как перемещаться между параметрами "Ответить всем", "Ответить" и "Переслать"? Как изменить получателей?

Как освободить место на устройстве с Android, чтобы Outlook и другие приложения работали эффективнее? 

Сколько данных моего почтового ящика синхронизируется с Outlook для iOS и Android?

Каковы ограничения подключенных приложений календаря на устройстве с Android? 

Я не вижу возможности добавить собрание Teams, только собрание Skype

Как управлять задачами Outlook на мобильном устройстве?

Какая часть электронной почты синхронизируется с приложением?

В чем разница между POP и IMAP?

Поддерживает ли Outlook для Android добавление учетных записей POP3?

Какие службы электронной почты поддерживаются вашим приложением?

Какие сочетания клавиш доступны?

Реклама в Outlook Mobile

Разделы справки сообщить о фишинге или нежелательной почте?

Как вложить фотографию или файл в сообщение электронной почты? 

Как подключить учетную запись Dropbox или Box? 

Как добавить учетную запись OneDrive для бизнеса? 

Какой самый большой файл, который можно предварительно просмотреть или скачать в Outlook для iOS? 

Разделы справки вложить файл с диска iCloud? 

Есть ли ограничения на размер вложений в iOS?

Можно ли удалить папку в Outlook?

Куда подевались мои папки?

Разделы справки развернуть и свернуть папку в области навигации?

Мне не нравятся сворачиваемые папки. Можно ли вернуться к старому макету?

Рекомендуемые папки или интеллектуальное перемещение

Как работает служба хранилища Майкрософт?

Разделы справки очистить хранилище электронной почты и майкрософт?

Как лучше всего управлять файлами OneDrive?

Как лучше всего управлять хранилищем в Outlook Mobile?

Как сохранить контакты на своем устройстве? 

Существует ли ограничение на количество контактов, которые можно синхронизировать в приложении? 

Можно ли редактировать список “Люди”? 

Можно ли сохранять контакты Outlook в адресной книге, если приложение управляется в Intune? 

Как искать контакты?

Какие сведения могут видеть другие пользователи в моей карточке контакта? 

Кто может видеть мои файлы? 

Почему я не могу изменить все сведения профиля или сведения об организации, которые другие пользователи могут видеть на моем контакте карта? 

Я не могу найти сведения об организации или отчетах о контактах моей компании в Outlook, почему бы и нет? 

Как сохранить мои контакты Outlook в приложении контактов для iOS? 

Если добавить или изменить новый контакт в Outlook, будет ли он синхронизирован с приложением "Контакты" на моем устройстве? 

Я использую учетную запись Gmail в Outlook для iOS, могу ли я по-прежнему экспортировать свои контакты? 

Как удалить контакты, экспортированные из Outlook для iOS, не изменяя собственные контакты? 

Кто отображается в разделе "Работает с" карточки профиля? 

Почему некоторые из моих контактов скрыты в разделе "Показать другие контакты"? 

Почему при записи из личной учетной записи электронной почты не отображается параметр "Поиск каталог"? 

Почему в качестве предложения отображается рабочий контакт при создании сообщения с личного адреса электронной почты? 

Можно ли просмотреть список избранного из Outlook Mobile в других приложениях Outlook, например Win32 или Outlook Web App?

Как добавить папку в избранное?

Как добавить группу в избранное?

Разделы справки добавить пользователя или Люди в избранное?

Как изменить порядок списка избранного?

Как переместить сообщение из папки "Входящие" в одну из моих избранных папок?

Изменился порядок моих папок! Что произошло?

Как удалить ненужный элемент избранного?

Как получать уведомления только от избранных контактов?

Почему функция Microsoft 365 не отображается для меня?

Какие документы отображаются в веб-канале Microsoft 365?

Кто может просматривать мои документы в веб-канале?

Что такое карточки гражданского участия?

Разделы справки получить карточки гражданской активности для моей страны?

Разделы справки отобразить карточки Civic Engagement в моем интерфейсе Outlook?

Разделы справки удалить карточки Civic Engagement из моего интерфейса Outlook?

Где можно узнать дополнительные сведения о регистрации избирателей в США?

Перейти на Microsoft 365

Политика безопасности и конфиденциальности 

GDPR 

Как получить доступ к параметрам конфиденциальности? 

Что такое основная учетная запись в параметрах конфиденциальности? 

Какие функции будут отключены для анализа содержимого и скачивания содержимого в параметрах конфиденциальности? 

Почему в моей рабочей и личной учетной записи отображаются разные параметры конфиденциальности? 

Как Outlook определяет мой адрес электронной почты?

Что такое S/MIME? 

Почему при включении S/MIME отключается представление беседы? 

Как происходит перенос сертификатов на устройство? 

Когда сертификат устанавливается в качестве дубликата, он перезаписывается или просто определяется, что он существует? 

Как настроить сервер Exchange Server, чтобы отменить блокировку PFX-файлов? 

Где хранятся сертификаты на устройстве? 

Outlook Mobile хранит письма в незашифрованном виде? 

Каковы требования к запуску S/MIME? 

Как включить SMIME? 

Почему не удается зашифровать? 

Можно ли экспортировать свой собственный сертификат и отправить его по почте самому себе? 

Разделы справки установить сертификаты на моем устройстве?

Моя организация использует службу Microsoft Intune для предоставления сертификатов. Как мне получить сертификаты? 

Как свернуть или развернуть мини-календарь в наложении RSVP?

Как переключиться на представление "Месяц"? 

Разделы справки включить погоду в календаре в Outlook Mobile?

Разделы справки добавить расположение к событию?

Почему я не вижу конференц-залы в поиске помещений?

Как добавить в Outlook календарь, уже имеющийся на моем устройстве?

Как предоставить общий доступ к календарю? 

Как открыть общий календарь? 

Можно ли открыть общий календарь из любой учетной записи?

Как включить или отключить общий календарь? 

Как удалить общий календарь? 

Некоторые календари Google отсутствуют (общие календари). 

Как принять приглашения в общий календарь? 

Почему мои общие календари не отображаются в мобильной версии? 

Почему я не вижу параметр делегирования? 

Что означает "моя организация"? 

Как удалить пользователя из списка общих календарей? 

Как отправить пользователю сведения о доступности по электронной почте? 

Разделы справки удалить содержимое "Отправить доступность", когда оно будет добавлено в черновик электронной почты? 

Отправляет ли сообщение "Отправка доступности" приглашение на событие получателям сообщения электронной почты? 

Позволяет ли "Отправить доступность", чтобы предложить новое время для приглашения на событие, которое я получил? 

Когда я получаю сообщение электронной почты с блоком "Отправить доступность", могу ли я создать приглашение из этого сообщения? 

Устранение неполадок. Я не вижу календарь или календари, которые ожидаются при выборе доступности. 

Цвета категорий календаря 

Как включить цвета категорий календаря в Outlook для Android?

Что такое рабочее пространство и как его зарезервировать? 

Что такое группы? 

Почему я не вижу группы? Что необходимо для использования групп? 

Почему следует использовать группы вместо списков рассылки? 

Как получить доступ к почтовому ящику групп из приложения Outlook? 

Как добавить событие группы из общего почтового ящика группы в личный календарь? 

Как получить доступ к карточке контакта группы? 

Как присоединиться к группе или покинуть ее? 

Как мне индивидуально настроить получение сообщений для группы в личной папке "Входящие"? 

Как создать группу? 

Как изменить группу? 

Как удалить группу? 

Что делает удаление группы? 

Как добавлять и удалять участников группы? 

При попытке предоставить общий доступ к списку рассылки или группе Microsoft 365 возникает ошибка. 

Общие сведения об общем почтовом ящике 

Зачем настраивать общий почтовый ящик? 

Как добавить общий почтовый ящик на мобильное устройство? 

Как удалить общий почтовый ящик? 

Как изменить разрешения "Отправить как" и "Отправить от имени"? 

Где можно найти дополнительные сведения об общих почтовых ящиках? 

Что такое делегированный почтовый ящик? 

Я владелец. Как делегировать разрешения своего почтового ящика другому пользователю в организации? 

Я делегат. Как добавить этот почтовый ящик на мобильное устройство? 

Я являюсь представителем другого почтового ящика. Как удалить этот почтовый ящик с моего мобильного устройства? 

Как изменить свой уровень доступа в качестве представителя? 

Устранение неполадок с событиями из сообщений электронной почты 

Кажется, что у меня новый дизайн: Разделы справки изменить между всем ответом, ответом и пересылкой и изменением получателей? 

Что такое блокировать внешние образы в моих параметрах? 

Как работают @ упоминания на iOS? 

Почему в Outlook отображается предупреждение о том, что в адресной строке моего сообщения внешние получатели? 

Рекомендуемая папка IOS или интеллектуальное перемещение 

Что такое комбинированный режим для iPad с iOS? 

Какие изображения можно создавать с помощью значка камеры в приложении? 

Как сделать фотографию и отправить ее непосредственно в Outlook? 

Как отсканировать документ или доску в Outlook? 

Как выбрать несколько изображений в Outlook с помощью функции объектив? 

Как обрезать выбранное изображение? 

Разделы справки изменить режим изображения после нажатия на него? 

Можно ли импортировать изображение из настраиваемых папок устройства, OneDrive или Google Диска? 

Почему не удается просмотреть видео в коллекции? 

Что означают числа в эскизах изображений после их нажатия?

Значок папки затенен при переходе в иммерсивную коллекцию. Как импортировать изображения из папок устройства? 

Разделы справки удалить коллекцию диафильмов, когда я сфотографтирую? 

Как администратор может включить функцию создания отчетов в Майкрософт? 

Раньше у меня была надстройка "Отчет", и она исчезла. Почему? 

Если в диалоговом окне сообщения отчета выбрано "Запомнить свое решение", можно ли изменить это позже? 

Может ли моя организация видеть сообщения, на которые я жалуюсь? 

Не удается найти определенную надстройку. 

Почему я не вижу кнопку надстройки в iOS? 

При попытке использовать надстройки возникает ошибка? 

Что происходит при игнорировании беседы? 

Разделы справки восстановить беседу, которую я проигнорировал? 

Что такое предложенные ответы? 

Как создаются предложенные ответы? 

Как отключить предложенные ответы?  

Почему я не вижу предложенных ответов? 

Как включить темный режим в Outlook для iOS? 

Как включить темный режим в Outlook для Android? 

Оптимизирован ли темный режим для определенных визуальных потребностей в специальных возможностях, таких как высокая контрастность? 

Если включить темный режим, станут ли все экраны в Outlook для iOS темными? 

Я вижу содержимое электронной почты, например изображения и выделение, которое не выглядит оптимальным в темном режиме. 

Почему в темном режиме область текста сообщения бела при редактировании черновика? 

Если включить темную тему, станут ли все экраны в Outlook для Android темными? 

Я не вижу параметр Темный режим, что не так? 

Что такое метки конфиденциальности? 

Что такое внешняя метка в электронной почте Outlook Mobile?

Заблокируют ли отправителем внешние метки в верхней части сообщения?

Почему для внешнего сообщения электронной почты нет внешней метки или подсказки внешней почты?

Какие требования должны выполняться для использования Воспроизведения писем? 

Можно ли использовать Воспроизведение писем, если я поеду в другую страну? 

Моя учетная запись соответствует требованиям, почему я не имеет права? 

Разделы справки начать использовать воспроизведение моих писем? 

Я закрыл параметр для воспроизведения писем. Почему он отображается снова? 

Я подключен к Bluetooth, но параметр Play My Emails не отображается. 

Какие сообщения читает Кортана? 

Будут ли сообщения помечаться как прочитанные после того, как прочтения их Кортаной? 

Что можно сказать и когда? 

Можно ли ответить на сообщения электронной почты? 

Какие действия можно выполнить путем касания экрана? 

Как настроить параметры прокрутки? 

Можно ли использовать элементы управления воспроизведением с подключенного устройства Bluetooth? 

Разделы справки перестать видеть уведомление Воспроизведение сообщений электронной почты при открытии Outlook Mobile? 

Как настроить рулевое управление для аудиосистемы Bluetooth в автомобиле? 

Разделы справки изменить голос Кортаны? 

Микрофон всегда включен и прослушивает меня для вызова Кортаны? 

Как использовать Siri для запуска воспроизведения писем? 

Что означает, когда Кортана говорит "Это длинный" во время чтения сообщения электронной почты? 

Поддерживается ли функция "Воспроизведение писем" в CarPlay или Android Auto? 

Можно ли изменить скорость чтения писем Кортаной? 

Доступны ли административные элементы управления для функции "Воспроизведение писем"? 

Как хранятся данные воспроизведения сообщений электронной почты? 

Я больше не вижу возможность начать воспроизведение моих писем. Что произошло? 

Где можно просмотреть свои задачи в Outlook для iOS? 

Почему я не вижу задачи? 

Если в Outlook для iOS добавлено несколько учетных записей, какие задачи учетной записи будут отображаться? 

Как создать задачу в Outlook для iOS? 

Что делает переключатель "Показать свою гордость" в параметрах Outlook Mobile? 

Как отображается тема "Показать свою гордость"? 

Могут ли мои контакты увидеть, что я включил "Показать свою гордость", или он предоставлен в любом из отправленных сообщений электронной почты или приглашений на мероприятия? 

Почему у меня нет переключателя "Показать свою гордость" в параметрах Outlook mobile? 

Как работает функция "Далее"? 

Что произойдет, если одновременно начнется несколько событий? 

Какие действия с сообщением можно произвести с помощью S Pen? 

Как активировать наведение курсора с помощью пера S Pen в Outlook? 

Использование Outlook в режиме Samsung DeX и на планшетах 

Поддерживаются ли носимые аксессуары Samsung Galaxy? 

Как включить боковую подсветку Samsung? 

Разделы справки получать уведомления Outlook для отображения на моих часах? 

Почему после применения функции "Планирование" к сообщению электронной почты (из приложения Outlook Watch) это сообщение не исчезает из папки "Входящие" на моем iPhone? 

Разделы справки получить сведения о Outlook, которые будут отображаться на часы (т. е. отображается как осложнение)? 

Как открыть письмо из уведомления на устройстве Watch? 

Почему моя почта/сведения календаря не обновляются в приложении Outlook для Watch? 

С момента последнего обновления в приложении iPhone выполняется заметно медленнее прокрутка для архивирования и удаления. У меня установлена последняя версия приложения Watch. 

У меня возникли проблемы с Apple Watch.