Outlook запрашивает учетные данные локальных пользователей в клиенте Office 365

Последнее обновление: 21 января 2020 г.

ПРОБЛЕМА

С 11 ноября у локальных пользователей, использующих клиент Office 365, неожиданно стал появляться запрос на ввод учетных данных в Outlook для Windows.  Эта проблема возникает в том случае, если клиент Office 365 имеет по крайней мере один почтовый ящик в облаке.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО 

Ниже приведены два основных варианта решения проблемы.

1. Синхронизируйте все свои почтовые ящики с Office 365 в качестве почтовых пользователей, чтобы они были известны в гибридной среде и почта перенаправлялась обратно в локальную среду.

Дополнительные сведения см. в указанных ниже справочных материалах

Рекомендации по гибридному развертыванию Exchange со ссылкой на подробный материал о синхронизации Azure AD Connect. Синхронизация Azure AD Connect: общие сведения и настройка

Синхронизация Active Directory также указана в списке предварительных требований для гибридного Exchange: Предварительные требования к гибридному развертыванию

Синхронизация Active Directory: развертывание средства Azure Active Directory Connect для включения синхронизации Active Directory с локальной организацией.

Дополнительные сведения см. в статье Варианты входа пользователя в средство Azure AD Connect.

2.  Используйте параметр AutodiscoverPartialDirSync PowerShell, если ваш клиент выполнил синхронизацию каталогов для некоторых ваших пользователей Active Directory в облаке, но у вас по-прежнему есть локальные пользователи Exchange без синхронизации каталогов.  

 Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

Этот параметр доступен только в облачной службе.

Параметр AutodiscoverPartialDirSync предназначен для сценариев, когда клиенты выполнили синхронизацию каталогов для некоторых пользователей Active Directory в облаке, но по-прежнему имеются локальные пользователи Exchange без синхронизации каталогов.  Если присвоить этому флагу значение true, неизвестные пользователи будут перенаправляться в локальную конечную точку, а локальные пользователи смогут автоматически обнаруживать свои почтовые ящики. Адреса электронной почты в Интернете будут поддерживать перечисление. Рекомендуется выполнить полную синхронизацию каталогов для всех пользователей Active Directory и оставить для этого флага значение по умолчанию False.

После включения параметра AutodiscoverPartialDirSync его полное применение в облаке займет примерно 3 часа.

Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

Инструкции по использованию PowerShell см. в статье Подключение к Exchange Online PowerShell

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×