Если ваше приложение Outlook выглядит, как показано ниже, вы используете облегченную версию Outlook. Это означает, что вы работаете в устаревшей версии браузера, в которой не поддерживаются новые версии Outlook.com и Outlook в Интернете или в Outlook Web App. Для оптимальной работы обновите браузер до последней версии.

Снимок экрана: область "Входящие" в Outlook Web App Light

Сведения о том, какие браузеры поддерживают новые версии Outlook.com и Outlook в Интернете, см. в статье Браузеры, которые работают с Office Online.

Сведения о том, какие браузеры поддерживают Outlook Web App, см. в статье Браузеры с поддержкой Outlook Web App.

Как получить стандартную версиюOutlook ?

Если вы видите светлую версию, то используете старый браузер, который не совместим с новой версиейOutlook.com и Outlook в Интернете либо с Outlook Web App. Чтобы получить стандартную версию, выпишитесь из своей учетной записи, обновите браузер и воберите учетную запись еще раз.

Как использовать светлую версию Outlook ?

Чтобы узнать, как использовать светлую версию, выберите ссылку:

Чем светная и стандартная версии отличаются?

В легкой версии Outlook меньше функций, чем в стандартной версии. Дополнительные данные см. в сравнении со стандартной и светлой версиями Outlook.

Некоторые функции можно настроить в стандартной версии Outlook затем использовать в светлой версии. Например:

  • Правила для почтового ящика

  • Переадваровка электронной почты

  • Группы контактов

  • Задачи и заметки

  • Подключение и отключение других учетных записей электронной почты

Некоторые функции недоступны в светлой версии Outlook:

  • Представления календаря на неделю или месяц

  • Доступ к общим почтовым ящикам и общим календарям

  • Импорт и экспорт сообщений и контактов

  • Создание и изменение задач или заметок

Есть ли другие варианты, если мой браузер не поддерживается?

Если светлая версия Outlook не соответствует вашим требованиям и вы не можете использовать поддерживаемый браузер, попробуйте один из этих других вариантов:

  • ИспользуйтеOutlook для Windows. Если ваша организация предоставляет Outlook для Windows, запустите ее со своего ноутбука или настольного компьютера. Чтобы узнать, как добавить учетную запись в Outlook для Windows, см. статью "Добавление учетной записи электронной почты в Outlook".

  • Используйте мобильное устройство. Чтобы узнать, как добавить учетную запись на мобильном устройстве, см. в настройках электронной почты в приложении Outlook для Android или в мобильном приложении Outlook для iOS.

  • Используйте почтовую программу, поддерживающую протоколы POP или IMAP. Параметры, необходимые для pop или IMAP, см. в настройках электронной почты POP и IMAP для Outlook.

Устранение неполадок

Если сообщение электронной почты, которое вы ожидаете, не в вашей почтовой ящике, вот некоторые идеи для устранения неполадок.

  • Проверьте папку нежелательной почты.

  • Свяжитесь с отправителем, чтобы убедиться, что сообщение было отправлено на правильный адрес электронной почты.

  • Обновите страницу в браузере, нажав сочетание клавиш SHIFT+F5. Сообщения становятся доступны, как только их получает сервер.

    Примечание: Подключенные учетные записи синхронизируются с светлой версиейOutlook один раз в час.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×