Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Последнее обновление: 12 июня 2018 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления Outlook до версии 1805 на канале Monthly Channel (сборка 9330.2087) внешние приложения могут завершать работу со сбоем при взаимодействии с электронной почтой или ее отправке. 

Например, у вас может возникнуть ошибка "Outlook не отвечает" при работе с приложением Intuit QuickBooks. Вы можете попробовать воспользоваться решениями для этой ошибки, приведенными в статье справки QuickBooks: Сбой: ошибка COM в QuickBooks Desktop

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии 1805 (сборка 9330.2118) и более поздних версиях для канала Monthly Channel. Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись > Параметры обновления >Обновить.

Корпорация Майкрософт внесла изменение службы для Outlook 11 июня 2018 г. (01:45 МСК), чтобы уменьшить риск сбоя приложения при использовании учетной записи POP или IMAP. Вам может потребоваться перезапустить Outlook до трех раз из-за способа применения изменений, а также по причине взаимодействия Outlook с третьей стороной. Во время перезапуска изменение службы распознается, скачивается, а затем применяется к установленной версии Outlook.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×