Последнее обновление: 16 марта 2020 г.
ПРОБЛЕМА
При создании сообщения не удается просмотреть или выбрать учетную запись электронной почты в раскрывающемся списке "От". Эта проблема возникает, если профиль Outlook содержит учетную запись POP или IMAP.
Эта проблема возникает у пользователей в каналах предварительной оценки:
-
Бета-канал, версия 2004 сборка 12703.20010.
-
Актуальный канал (предварительная версия), версия 2003, сборка 12624.20176.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Чтобы обновить приложение до исправленной версии, выберите элементы "Файл > Учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить".
Эта проблема устранена в версии 2004 (сборка 12711.20000) бета-канала.
Эта проблема устранена в версии 2003 (сборка 12624.20224) Актуального канала (предварительной версии).
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Команда Outlook выпустила исправленные версии. До обновления вы можете воспользоваться следующими временными решениями.
-
Для отправки сообщений электронной почты используйте Outlook Web Access или веб-почту своего поставщика услуг электронной почты.
-
Если вам нужно отправить письмо из учетной записи Exchange или псевдонима распространения, создайте новый профиль Outlook и добавьте в него учетную запись Exchange. Создание профиля Outlook.
-
Перейдите в канал, не связанный с предварительной оценкой, например в Актуальный канал. Изменение канала обновления.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
