Отчеты по Microsoft 365 в Центре администрирования

Ознакомьтесь со справкой по Microsoft 365 для малого бизнеса на YouTube.

Вы можете легко увидеть, как люди в вашей организации используют службы Microsoft 365. Например, можно выяснить, кто слишком активно использует службы и практически выбрал квоты, а кому лицензия Microsoft 365, возможно, и вовсе не нужна. Модель бессрочной лицензии не будет включена в отчеты.

Доступны отчеты за последние 7, 30, 90 и 180 дней. В начале каждого из периодов отчетные данные еще не известны. Отчеты обычно становятся доступными в течение 48 часов, но иногда на их доступность может потребоваться несколько дней.

Смотреть. Действовать в отчете об использовании в Microsoft 365

Посмотрите это и другие видео на нашем YouTube-канале.

Доступ к панели мониторинга "Отчеты"

  1. В Центре администрирования перейдите на страницу Отчеты>об использовании .
  1. В Центре администрирования перейдите на страницу Отчеты>об использовании .
  1. Нажмите кнопку Просмотреть дополнительно на карта действий для службы (например, электронной почты или OneDrive), чтобы просмотреть страницу сведений об отчете. На этой странице различные отчеты для службы предоставляются на вкладках.

    Панель мониторинга использования.

Кто может просматривать отчеты

Просматривать отчеты могут пользователи со следующими разрешениями:

  • Глобальные администраторы. Мы рекомендуем, чтобы эту роль выполняли только несколько человек в вашей компании. Это снижает риск для вашего бизнеса.

  • администраторы Exchange;

  • администраторы SharePoint;

  • администраторы Skype для бизнеса;

  • Глобальный читатель (без сведений о пользователе)

  • Читатель сводных отчетов об использовании (без сведений о пользователе). По умолчанию эта роль имеет доступ на чтение для пользователей, групп и других параметров в Центр администрирования Microsoft 365, так как роль основана на Microsoft Entra.

  • Читатель отчетов

  • Администратор Teams

  • Администратор коммуникаций Teams

  • Диспетчер успешного взаимодействия с пользователем (без сведений о пользователе)

Дополнительные сведения см. в статье о ролях администратора и назначение ролей администратора.

Какие отчеты о деятельности доступны в административном центре

В зависимости от вашей подписки, здесь доступны отчеты во всех средах.

Отчет Public GCC GCC High DoD Microsoft 365 под управлением 21Vianet
Использование браузера Майкрософт Да Н/Д1 Н/Д1 Н/Д1 Н/Д1
Действия с почтой Да Да Да Да Да
Использование почтовых приложений Да Да Да Да Да
Использование почтовых ящиков Да Да Да Да Да
Активации Office Да Да Да Да Да
Активные пользователи Да Да Да Да Да
Группы Microsoft 365 Да Да Да Да Да
Использование приложений Microsoft 365 Да Да Н/Д1 Н/Д1 Да
Действия пользователей в OneDrive для бизнеса Да Да Да Да Да
Использование OneDrive для бизнеса Да Да Да Да Да
Использование сайтов SharePoint Да Да Да Да Да
Действия в SharePoint Да Да Да Да Да
Действия пользователей Microsoft Teams Да Да Да Да Н/Д1
Использование устройств Microsoft Teams Да Да Да Да Н/Д1
Действия команды Microsoft Teams Да Да Да Да Н/Д1
Действия Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Использование устройств Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
отчет о действиях групп Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Активность в Forms Да Да Н/Д1 Н/Д1 Н/Д1
Активность в Dynamics 365 Customer Voice Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Действия в Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия организатора конференции Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия участника конференции Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Одноранговые сеансы в Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия Viva Learning Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Действия Viva Insights Да Да Н/Д1 Н/Д1 Н/Д2
Действия в Project Да Да Н/Д1 Н/Д1 Н/Д2
Действия Visio Да Да Н/Д1 Н/Д1 Н/Д2
Действия Viva Goals Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Отчет об использовании Microsoft 365 Copilot Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2

Н/Д1: доклад планируется выпустить в будущем. Дорожная карта Microsoft 365 будет обновлена до выпуска.

Н/Д2. Служба недоступна в среде, поэтому не планируется выпускать отчет.

Просмотр сведений о лицензии

  • Чтобы узнать, сколько лицензий вы назначили и не назначили, в Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>лицензий .

  • Чтобы узнать, кто лицензирован, нелицензирован или гость, в Центре администрирования перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи .

Просмотр сведений об использовании для определенного пользователя

Чтобы определить, в каком объеме использует службу конкретный пользователь, используйте отчеты по этой службе. Например, чтобы узнать, какой объем хранилища почтовых ящиков использовал конкретный пользователь, откройте отчет "Использование почтового ящика" и отсортируйте пользователей по имени. Если у вас тысячи пользователей, экспортируйте отчет в Excel, чтобы можно было быстро отфильтровать список.

Вы не можете создать отчет, в котором вы вводите учетную запись пользователя, а затем получаете список служб, которые они используют и сколько.

Существуют условия, при которых новые пользователи отображаются как неизвестные. Обычно это связано с периодическими задержками при создании профилей пользователей.

Отображение сведений о пользователях в отчетах

По умолчанию данные пользователей будут скрыты для всех отчетов.

Список пользователей будет выглядеть следующим образом:

Отчеты — список анонимизированных пользователей.

Если вы хотите показать информацию на уровне пользователя при создании отчетов, глобальный администратор может быстро внести это изменение в Центре администрирования.

Отчеты содержат сведения об использовании вашей организации. По умолчанию в отчетах отображаются сведения с идентифицируемыми именами пользователей, групп и сайтов. Начиная с 1 сентября 2021 г. мы по умолчанию скрываем сведения о пользователях для всех отчетов в рамках нашего постоянного обязательства по оказанию помощи компаниям в поддержке местных законов о конфиденциальности.

Глобальные администраторы могут отменить это изменение в своем клиенте и отображать идентифицируемые сведения пользователей, если это разрешено политиками конфиденциальности организации. Это можно сделать в Центре администрирования Microsoft 365 с помощью указанных ниже действий.

  1. В Центре администрирования перейдите на страницу Службы>параметров организации параметров>.

  2. Выберите Отчеты.

  3. Снимите флажок Показывать скрытые имена пользователей, групп и сайтов во всех отчетах, а затем сохраните изменения.

С 23 июня 2022 г. API постепенно станет доступным для всех сред, и глобальные администраторы смогут изменить этот параметр, не посещая центр администрирования Microsoft 365. Ниже приведены сведения об API:

URL-адрес: https://graph.microsoft.com/beta/admin/reportSettings

Для этого API утверждены два метода:

Методы API.

Отчет будет содержать только свойство "Параметр конфиденциальности". Дополнительные сведения об API Graph см. в статье Использование API Microsoft Graph. Глобальные администраторы могут использовать пакет средств разработки программного обеспечения (SDK) или напрямую вызывать API, используя любой язык программирования с возможностью сетевого подключения. Мы рекомендуем использовать песочницу Graph.

Чтобы эти изменения вступили в силу в отчетах на панели мониторинга отчетов, потребуется несколько минут. Этот параметр также применяется к отчетам об использовании Microsoft 365 в Microsoft Graph и Power BI и к отчетам об использовании в Центре администрирования Microsoft Teams. Отображение идентифицируемых сведений о пользователях — это событие, регистрируемое в журнале аудита портала соответствия требованиям Microsoft Purview.

Что происходит с данными об использовании при удалении учетной записи пользователя?

При удалении учетной записи пользователя корпорация Майкрософт удаляет данные об использовании этого пользователя в течение 30 дней. Удаленные пользователи по-прежнему будут включены в итоговые данные диаграммы Действия за периоды, в которые они были активны, но не будут отображаться в таблице Сведения о пользователях.

Тем не менее, когда вы выбираете конкретный день (до 28 дней от текущей даты), отчет показывает активность пользователя для этого дня в таблице сведений о пользователе.

Аналитика использования Microsoft 365 (статья)
Настройка отчетов в аналитике использования Microsoft 365 (статья)
Работа с отчетами об использовании Microsoft 365 в бета-версии Microsoft Graph (статья)
Работа с отчетами об использовании Microsoft 365 в Microsoft Graph версии 1.0 (статья)