Вы можете настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Звонки переадресовываются путем создания правил переадресации. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы не знаете, какие функции Майкрософт Lync 2010 включены, обратитесь в службу поддержки своей организации.
Если включены параметры переадресации звонков, вы можете использовать функции переадресации звонков Lync 2010 для переадресации звонков на другой номер или на другой контакт. Функции переадресации звонков особенно полезны, если вы путешествуете или работаете из дома, так как звонки можно переадресовать в ваше текущее расположение. Если вы находитесь вне офиса, звонки могут быть автоматически переадресованы коллеге, поэтому важные звонки не будут потеряны.
Важно: При обновлении номера мобильного телефона в параметре Мой мобильный номер вам также потребуется обновить параметры Одновременный звонок или Переадресация звонков .
Примечание: Хотя вы можете настроить параметры переадресации звонков на iPad, входящие и исходящие звонки принимаются на мобильном телефоне. При выполнении или получении звонка Lync с iPad звонок передается на номер мобильного телефона, указанный в поле Мой мобильный номер .
В этой статье
Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер
Переадресация, как правило, перенаправляет звонки на голосовую почту или другой номер, отличный от вашего номера мобильного телефона. При настройке переадресации в Lync все входящие звонки автоматически переадресуются выбранному абоненту.
Для настройки переадресации звонков выполните указанные ниже действия.
-
Выберите Мои сведения, а затем — Одновременный звонок или Переадресация звонков.
-
На экране Переадресация звонков коснитесь пункта Переадресовывать звонки и выберите один из указанных ниже параметров.
-
Нажмите Голосовая почта , чтобы звонок перешел на голосовую почту, где вы сможете получить его позже.
-
Коснитесь пункта Другой для переадресации на другой предварительно записанный номер телефона, например, номер вашего мобильного телефона.
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
-
Коснитесь пункта Новый контакт, затем найдите контакт в появившемся диалоговом окне.
-
Коснитесь пункта Мои делегаты , чтобы отправить вызовы своим делегатам.
-
Прекращение переадресации звонков
Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия.
-
В нижней части экрана коснитесь пункта Мои сведения, а затем коснитесь стрелки рядом с пунктом Одновременный звонок или Переадресация звонков.
-
На экране Переадресация звонков коснитесь Не переадресовывать.
Настройка одновременного круга
В отличие от переадресации звонков, когда ваш рабочий телефон не звонит, вы можете настроить для входящих звонков одновременный звонок на телефон и другой номер или контакт, если вы заняты или на мгновение недоступны. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время, они не узнают, что их звонок был переадресован.
Примечание: Если параметр переадресации звонков не настроен на одновременный звонок на мобильном телефоне, вы не будете получать входящие звонки Lync на мобильный телефон.
-
Коснитесь пункта Мои сведения, а затем нажмите стрелку рядом с пунктом Одновременный звонок или Переадресация звонков.
-
На экране Переадресация вызовов коснитесь пункта Одновременный звонок, а затем выберите один из следующих вариантов:
-
Коснитесь пункта Другой для переадресации на другой предварительно записанный номер телефона, например, номер вашего мобильного телефона.
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
-
Коснитесь пункта Мои делегаты или Группа командных вызовов , чтобы отправить вызовы вашим делегатам или группе групповых звонков.
