Найти контактную информацию о центре Surface Walk-in

Microsoft теперь предлагает еще больше вариантов поддержки для вашего Surface с добавлением наших новых авторизованных центров обслуживания клиентов-реселлеров (Walk in Center) в Китае и Индии.

Центры обслуживания клиентов (Прогулка в центрах) открыты с 10:00 до 19:00 с понедельника по субботу (национальные праздники и другие исключения могут применяться, смотрите ваш местный центр обслуживания клиентов для получения подробной информации)

Если вы не живете рядом с центром или нуждаетесь в дополнительной поддержке, свяжитесь с нами.

Как подготовить Surface или Surface Аксессуар для Прогулки в центре службы

  • Перед прибытием в Центр обслуживания клиентов, пожалуйста, резервное копирование данных и удалить данные конфиденциальности.

  • Пожалуйста, возьмите с собой оригинал квитанции, счета или копию, чтобы подтвердить гарантийный статус вашего устройства. Но если вы не можете предоставить счет- Мы также можем проверить ваш гарантийный статус с серийным номером вашего Surface.

  • Если ваше устройство или аксессуар повреждены или не могут быть заменены. Пожалуйста, просмотрите Surface Standard Warrantyдля получения дополнительной информации о том, как увидеть вашу гарантию.

  • Службы поддержки (включая профессиональную проверку оборудования, устранение неполадок и службы восстановления системы) могут варьироваться в зависимости от местоположения. Подробности в местном центре обслуживания клиентов.

Зачем посещать Центр обслуживания клиентов авторизованного реселлера (Прогулка в центре)?

Уполномоченные центры обслуживания клиентов reseller предоставляют премиальный единый магазин для технологических потребностей наших клиентов.

Они предлагают как расширенные услуги поддержки, включая профессиональную проверку оборудования, устранение неполадок и услуги восстановления системы (не всегда доступны в стандартных Walk в местах центра), в дополнение к полной линейке продуктов Microsoft, доступных для Покупки.

  • Примечание

  • Эта информация распространяется только на Китай и Индию.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×