Устранение проблем со входом в Скайп

Если у вас возникли проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype , ваша система соответствует минимальным требованиям для запуска Skype и что у вас есть последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.

Чем это может быть вызвано?

• Я не помню имя пользователя или пароль в Скайпе

• Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, воспользуйтесь приведенным ниже вспомогательным средством входа, чтобы помочь вам найти правильное решение. Запустите.

• Моя учетная запись Skype может быть заблокирована или скомпрометирована

• Мой день рождения не так, я на самом деле взрослый

• Больше не удается войти через Facebook

• Проверьте версию Skype (вход отключен для более старых неподдерживаемых версий).

• Вход, но отсутствует контакт или кредит

• Проверьте состояние Skype , чтобы подтвердить работоспособность служб входа.

Я знаю свое имя и пароль для входа, но не могу войти - у вас может быть несколько учетных записей (и даже не знать об этом).

Выполните следующие действия, чтобы войти в правильную учетную запись Skype.

1. У вас несколько учетных записей Скайпа?

   • Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Майкрософт, такие как OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.

   • Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах.

2. Попробуйте получить доступ к учетной записи Skype с другого устройства, на которое вы уже выполнили вход, например с настольного компьютера или мобильного устройства.
   Если вы можете получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, с помощью которую вы вошли в систему, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти свое имя Skype .

3. Выйдите из Skype, а затем снова войдите в систему.
   Убедитесь, что вы входите в систему, используя правильную учетную запись с адресом электронной почты, номером телефона или сведениями об учетной записи Skype.

Все еще нужна помощь?

Если вы попробовали все перечисленные выше и вы все еще не можете войти в Skype, перейдите к сообществу Skype, где есть множество информации и около трех миллионов человек, ожидающих помощи.