Входящие вызовы невозможно перенести номер КТСОП агентом группы ответа в Lync Server 2013

Поддержка

Войти

Войдите с помощью учетной записи Майкрософт

Войдите или создайте учетную запись.

Здравствуйте,

Выберите другую учетную запись.

У вас несколько учетных записей

Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Когда группы ответа агент передает входящий вызов на номер КТСОП в среде Microsoft Lync Server 2013, не удается установить подключение.

Эта проблема возникает, так как заголовок сообщения Invite протокола SIP содержит номер, вызов передается вместо номер группы ответов.

Чтобы устранить эту проблему, установите августа 2016 накопительное обновление 5.0.8308.965 для Lync Server 2013 служба группы ответа.

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.