Совместимость решения Microsoft Dynamics CRM Insights с Microsoft Dynamics CRM 2015 г.

Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой решение Microsoft Dynamics CRM Insights версии 3.3 или более ранней не работает должным образом после обновления до Microsoft Dynamics CRM 2015.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2015
Исходный номер базы знаний: 3022197

Симптомы

Решение Microsoft Dynamics CRM Insights версии 3.3 или более ранней не работает должным образом после обновления до Microsoft Dynamics CRM 2015.

Причина

Минимальная требуемая версия решения Microsoft Dynamics CRM Insights для Microsoft Dynamics CRM 2015 — версия 3.4. Любая более ранняя версия будет работать неправильно и не поддерживается.

Решение

Для устранения данной проблемы выполните следующие действия.

1. Удалите предыдущее решение Microsoft Dynamics CRM Insights.
   1. Перейдите в раздел Параметры, Настройки и Решения.
   2. Выберите предыдущее решение Insights, которое используется, и нажмите кнопку X, чтобы удалить решение.
2. Установите решение Microsoft Dynamics CRM Insights версии 3.4 для Microsoft Dynamics CRM 2015 г.