Предупреждение: Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.
Признаки
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Вы запускаете Windows Internet Explorer 8 на компьютере под управлением Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
-
Вы реализуете решение единого входа на основе смарт-карт с помощью стороннего поставщика.
-
Вы используете веб-приложение, которое требует проверки подлинности с помощью клиентских сертификатов, расположенных на смарт-карте.
-
Решение единого входа настроено таким образом, что при входе в Windows с помощью смарт-карты не запрашивается ПИН-код смарт-карты.
-
Вы закрываете экземпляр Internet Explorer, которому требуется смарт-карта. Однако еще один экземпляр Internet Explorer по-прежнему открыт, и для этого экземпляра не требуется смарт-карта.
В этом сценарии при посещении веб-страницы, на которую требуется смарт-карта, вам будет предложено ввести ПИН-код.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что при закрытии экземпляра Internet Explorer, которому требуется смарт-карта, а другой экземпляр, не требующий смарт-карты, по-прежнему открыт, смарт-карта получает сброс. Таким образом, тип пин-кода изменяется, чтобы требовать ПИН-код.
Internet Explorer выполняет очистку контекстов безопасности при закрытии последнего экземпляра Internet Explorer. Однако когда процесс Iexplore.exe, который использовал смарт-карту, завершается, а другой экземпляр процесса Iexplore.exe по-прежнему запущен, очистка контекста безопасности не выполняется. Это приводит к тому, что служба смарт-карт выдает сброс смарт-карты. Сброс из службы смарт-карт приводит к отключению функции единого входа.
"Разрешение"
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Предварительные требования
Чтобы применить это исправление, необходимо установить Internet Explorer 8 на одном из следующих компонентов:
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Данные реестра
Чтобы включить это исправление, необходимо создать запись реестра. Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Закройте все экземпляры Internet Explorer.
-
Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите regedit в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите пункт Ключ.
-
Введите FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126 и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
-
Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exeи выберите команду Изменить.
-
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Если вы используете операционную систему Windows на базе x64, необходимо также добавить дополнительную запись реестра. Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Закройте все экземпляры Internet Explorer.
-
Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите regedit в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите пункт Ключ.
-
Введите FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126 и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
-
Введите iexplore.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exeи выберите команду Изменить.
-
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Сведения о перезапуске
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
В английской версии этого исправления есть атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле они преобразуются в местное время. Чтобы найти разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время в панель управления.
Заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Файлы MANIFEST (.manifest), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". Файлы MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) крайне важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,232,896 |
01 июля 2011 г. |
05:44 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
48 128 |
14 июля 2009 г. |
01:15 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
981,504 |
01 июля 2011 г. |
05:44 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
68,608 |
14 июля 2009 г. |
01:16 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01 июля 2011 г. |
05:41 |
|
Ieframe.ptxml |
Не применимо |
13,270 |
13 июля 2009 г. |
20:45 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14 июля 2009 г. |
01:15 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,494,528 |
01 июля 2011 г. |
05:24 |
x64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
64 512 |
14 июля 2009 г. |
01:41 |
x64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
1,189,376 |
01 июля 2011 г. |
05:24 |
x64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
95 232 |
14 июля 2009 г. |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
12,262,400 |
01 июля 2011 г. |
05:19 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
Не применимо |
13,270 |
13 июля 2009 г. |
20:36 |
Не применимо |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247,808 |
14 июля 2009 г. |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01 июля 2011 г. |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14 июля 2009 г. |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Не применимо |
13,270 |
13 июля 2009 г. |
20:45 |
Не применимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
2,733,568 |
01 июля 2011 г. |
04:14 |
IA-64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
114,176 |
14 июля 2009 г. |
01:46 |
IA-64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
2,201,088 |
01 июля 2011 г. |
04:15 |
IA-64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
189 952 |
14 июля 2009 г. |
01:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
18,738,688 |
01 июля 2011 г. |
04:09 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
Не применимо |
13,270 |
13 июля 2009 г. |
20:36 |
Не применимо |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
519,168 |
14 июля 2009 г. |
01:46 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01 июля 2011 г. |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14 июля 2009 г. |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Не применимо |
13,270 |
13 июля 2009 г. |
20:45 |
Не применимо |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
|
Имя файла |
X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
726 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
724 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
695 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
264,470 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:17 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
43,621 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:03 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
201,049 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:03 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,100 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c60686f.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,096 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
728 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,040 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
699 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
730 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
264,474 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:56 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
43,625 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:13 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
201,053 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:13 |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
199,054 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:13 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,094 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,098 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
1,038 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:56 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
264,472 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:51 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
43,623 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:57 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
201,051 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:57 |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
199,054 |
|
Дата (в формате UTC) |
01 июля 2011 г. |
|
Время (в формате UTC) |
08:57 |
