Изменение имени пользователя и имени входа для записи пользователя в Microsoft Dynamics CRM

В этой статье описывается изменение имени пользователя и имени входа для записи пользователя в Microsoft Dynamics CRM.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM 2011 г.
Исходный номер базы знаний: 930853

В Microsoft Dynamics CRM запись пользователя связана с учетной записью пользователя Active Directory. При создании Microsoft Dynamics CRM записи пользователя также указываются параметры входа пользователя в Active Directory. Сведения о пользовательской записи автоматически считываются из службы каталогов Active Directory. Например, сведения об имени, фамилии и адресе электронной почты считываются из Active Directory. Затем информация сохраняется в Microsoft Dynamics CRM. Кроме того, GUID учетной записи пользователя Active Directory также хранится в Microsoft Dynamics CRM.

Если изменить имя входа Microsoft Dynamics CRM записи пользователя в Active Directory, Microsoft Dynamics CRM больше не сможет использовать имя входа для поиска пользователя в Active Directory. Поэтому пользователь Microsoft Dynamics CRM не может войти в Microsoft Dynamics CRM.

Чтобы убедиться, что пользователь может успешно войти в Microsoft Dynamics CRM, измените имя пользователя и имя входа для записи пользователя в Microsoft Dynamics CRM. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Измените учетную запись пользователя в Active Directory. Например, измените имя пользователя, а затем имя входа.

  2. Откройте Microsoft Dynamics CRM в качестве пользователя системного администратора.

  3. Выберите Параметры, Администрирование, Пользователи, а затем откройте запись пользователя, которую нужно изменить.

  4. В поле Имя входа в домен введите учетную запись пользователя Active Directory, которая не используется записью пользователя Microsoft Dynamics CRM.

    Примечание.

    Если все учетные записи пользователей Active Directory используются Microsoft Dynamics CRM записями пользователей, создайте временную учетную запись пользователя Active Directory.

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

  6. В поле Имя входа в домен введите учетную запись пользователя Active Directory. Затем выберите Сохранить и Закрыть.

    Примечание.

    Учетная запись пользователя Active Directory, которую вы вводите на этом шаге, — это учетная запись, используемая Microsoft Dynamics CRM записи пользователя. Запись пользователя Microsoft Dynamics CRM — это запись, для которой необходимо изменить имя пользователя и имя входа в Microsoft Dynamics CRM.