Симптомы
Рассмотрим следующую ситуацию. В Microsoft Office Outlook 2007 или Microsoft Outlook 2010, русская версия данные сертификата для контакта более 32 килобайт. При попытке сохранить контакт в этом случае возможны следующие проблемы:
-
При запуске Outlook в оперативном режиме, появляется следующее сообщение об ошибке:
Не хватает памяти для выполнения операции.
-
При запуске Outlook в режиме кэширования контакт успешно сохранен файл OST. Тем не менее при OST-файл синхронизируется с сервером, в журнале синхронизации регистрируется сообщение об ошибке следующего вида:
Ошибка синхронизации сообщения Contact_Name. Не хватает памяти для выполнения операции. Переместить сообщение, которое не выполнена синхронизация «Локальные ошибки». Тема сообщения -> Contact_Name. Это сообщение можно просмотреть в файле автономной папки только. Ошибка синхронизации папки. Сбой операции клиента.
Решение
Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Outlook 2007
Эта ошибка исправлена в пакете исправлений Outlook 2007, выпущенного 25 августа 2009 г. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание пакета исправлений Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp) : 25 августа 2009 г.
Для resolove этой проблемы в Outlook 2007, выполните следующие действия:
-
Примените исправление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Описание пакета исправлений Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp) : 25 августа 2009 г.
-
Настройка параметра реестра MaxCertsSize. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Запустите редактор реестра.
-
В Windows Vista нажмите кнопку Пуск
-
В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите MaxCertsSizeи нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши MaxCertsSizeи выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите любое значение DWORD для ограничения размера максимального сертификата и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
-
Outlook 2010
Для решения этой проблемы в Outlook 2010, выполните следующие действия.
-
Настройка параметра реестра MaxCertsSize. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Запустите редактор реестра.
-
В Windows Vista нажмите кнопку Пуск
-
В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите MaxCertsSizeи нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши MaxCertsSizeи выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите любое значение DWORD для ограничения размера максимального сертификата и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
-
В следующей таблице приведены все возможные результаты, на основе значения, укажите для параметра реестра MaxCertsSize и фактический размер данных сертификата для контакта.
