Аннотация
В этой статье описана проблема, которая устранена в пакете исправлений для Microsoft SharePoint Workspace 2010 от 24 апреля 2012 г.
ВВЕДЕНИЕ
Проблема с исправлением этого пакета исправлений
SharePoint Workspace 2010 перестает отвечать на запросы при приглашении пользователя присоединиться к рабочей области размером более 1,2 ГБ.
Дополнительная информация
Сведения о hotfix
Поддерживаемый hotfix доступен от Майкрософт. Однако этот исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла проблема, описанная в этой статье. Этот префикс может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не затронуты этой проблемой в значительной степени, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix.
Если префикс доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание hotfix". Если этот раздел не отображен, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить hotfix.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить их, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам, которые не относятся к этому hotfix. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание на то, что в форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступен hotfix. Если вы не видите свой язык, это может быть из-за того, что hotfix не доступен для этого языка.
Предварительные условия
Чтобы применить этот пакет hotfix, необходимо установить пакет Microsoft Office 2010 или Office 2010 Пакет обновления 1 (SP1). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2510690 Список всех пакетов Office 2010 с пакетом sp1
Требование перезагрузки
После применения этого префикса может не потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.
Сведения о внесении изменений в реестр
Важно, что этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые поймеют, как изменить реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Как создать и восстановить реестр в WindowsAfter, чтобы включить исправление для вас, перейдите в раздел"Исправитьэто для меня" Если вы хотите самостоятельно включить исправление, перейдите в раздел"Самостоятельноеисправление исправлений".
Помощь в решении проблемы
Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. В диалоговом окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера Fix it (Мастер исправления).
Примечания
-
Установите префикс в разделе "Доступно скачивание исправлений" в верхней части этой статьи базы знаний, прежде чем запускать это решение Fix it.
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.
Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"
Самостоятельное решение проблемы
После установки пакета hotfix выполните следующие действия, чтобы включить этот префикс:
-
Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Groove
-
В меню "Правка" найдите пункт "Новое"и выберите пункт "Значение DWORD".
-
Введите NotifyAboutWorkspaceSerialization и нажмите ввод.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши NotifyAboutWorkspaceSerialization,а затем выберите "Изменить".
-
В поле "Значение" введите 1 и нажмите кнопку "ОК".
-
Закройте редактор реестра.
Примечание. Если вы запустите 32-битную версию Office 2010 в 64-битной операционной системе, необходимо добавить ключ NotifyAboutWorkspaceSerialization в следующем пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Groove
Проблема устранена?
-
Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
-
Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.
Сведения о файлах
Этот префикс может содержать не все файлы, которые необходимо для полного обновления продукта до последней сборки. Этот префикс содержит только файлы, которые необходимо устранить, чтобы устранить проблему, указанную в этой статье.
Английская версия этого пакета hotfix использует пакет установщик Microsoft Windows для установки пакета hotfix. Даты и время для файлов указаны в формате UTC в приведенной ниже таблице. При просмотре сведений о файлах выполняется перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» панели управления.
x86
Скачать сведения
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Workspaces2010-kb2598325-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
19,644,152 |
5-апр-12 |
17:41 |
установщик Microsoft Windows MSP-файла
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Groove-x-none.msp |
Not Applicable |
18,488,320 |
5-апр-12 |
5:11 |
Groove-x-none.msp information
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Groove.exe |
14.0.6120.5000 |
31,137,912 |
4-апр-12 |
20:16 |
|
Grooveex.dll |
14.0.6116.5000 |
4,221,776 |
20-янв-12 |
13:34 |
|
Grooveex.dll |
14.0.6116.5000 |
6,735,184 |
20-янв-12 |
14:16 |
x64
Скачать сведения
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Workspaces2010-kb2598325-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
23,711,184 |
5-апр-12 |
15:42 |
установщик Microsoft Windows MSP-файла
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Groove-x-none.msp |
Not Applicable |
22,682,624 |
5-апр-12 |
5:11 |
Groove-x-none.msp
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
|
Groove.exe |
14.0.6120.5000 |
51,776,120 |
4-апр-12 |
20:59 |
|
Grooveex.dll |
14.0.6116.5000 |
4,221,776 |
20-янв-12 |
13:34 |
|
Grooveex.dll |
14.0.6116.5000 |
6,735,184 |
20-янв-12 |
14:16 |
Ссылки
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
