Открытые небольшие остатки или кредиты не отображаются на экране "Списание небольшого остатка/кредита" (08.450.00) в Microsoft Dynamics SL

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой существующие открытые небольшие остатки или кредиты не отображаются в разделе "Дебиторская задолженность" при открытии экрана "Списание небольшого остатка/кредита" (08.450.00).

Применимо к: Microsoft Dynamics SL 2011
Исходный номер базы знаний: 885303

Симптомы

При открытии экрана "Списание небольшого остатка/кредита" (08.450.00) существующие открытые небольшие остатки или кредиты не отображаются в разделе "Дебиторская задолженность" в Microsoft Dynamics SL или в Microsoft Business Solutions - Solomon.

Причина

Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин:

  • Вы выберете неправильное значение в поле Тип на экране 08.450.00(08.450.00). Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Решение 1 в разделе Разрешение .
  • В области Необязательные критерии выбора в поле Идентификатор компании , в поле Идентификатор клиента или в обоих полях указано неправильное значение. Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Решение 2 в разделе Решение .
  • Вы не нажимаете кнопку Найти документы. Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Решение 3 в разделе Решение .
  • Баланс больше, чем значение в поле Предел списания . Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Решение 4 в разделе Решение .
  • Существуют неизданные платежные приложения. Сведения об устранении этой проблемы см. в разделе Решение 5 в разделе Решение .

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте одно из следующих решений.

Решение 1

В поле Тип выберите один из следующих параметров:

  • Выберите Малый баланс для остатков на счете или для дебетовых остатков паметки.
  • Выберите Малый кредит для платежных остатков или для остатков кредитных паметки.

Решение 2

В области Необязательные критерии выбора введите правильный идентификатор компании в поле Идентификатор компании , введите правильный идентификатор клиента в поле Идентификатор клиента или введите правильные значения в обоих полях.

Решение 3

Выберите Найти документы , чтобы начать поиск открытых документов, которые соответствуют критериям выбора.

Решение 4

Проверьте значение в поле Предел списания , а затем измените значение в поле Предел списания на значение, превышающее сумму, которую вы хотите списать.

Решение 5

Неизданные платежные приложения предотвращают появление элементов. Чтобы определить, существуют ли неизданные платежные приложения, выполните следующие действия.

  1. Чтобы найти невыпущенные транзакции с небольшим балансом, выполните следующий запрос в базе данных приложения с помощью анализатора запросов SQL или SQL Server Management Studio.

    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'

    Примечание.

    xxxxxxx — это ссылочный номер счета или дебетовой памятки.

  2. Чтобы найти невыпущенные небольшие кредитные транзакции, используйте анализатор запросов SQL или SQL Server Management Studio, чтобы выполнить следующий запрос в базе данных приложения.

    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'

    Примечание.

    xxxxxx — это ссылочный номер платежа или кредитной памятки.

Если записи возвращаются из любого запроса, значение в поле batnbr определяет номер пакета невыпущенного пакета приложения для оплаты. Отпустите пакет с помощью экрана Release AR Batches (08.400.00) или удалите пакет с помощью экрана Приложение для оплаты (08.030.00).