Предупреждение: Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.
Признаки
Вы пытаетесь открыть файл мультимедиа в Windows Internet Explorer 8 на компьютере под управлением Windows 7. Если файл мультимедиа содержит пробел в пути или имени файла, в Медиаплеер Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Медиаплеер Windows не удается воспроизвести файл. Проигрыватель может не поддерживать тип файла или кодек, который использовался для сжатия файла.
Затронутые файлы мультимедиа включают файлы со следующими расширениями:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.Adts
Инструкции по воспроизведению этой проблемы см. в разделе "Дополнительные сведения".
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что Internet Explorer 8 вызывает функцию CreateProcess по url-адресу при обработке затронутых типов файлов. Медиаплеер Windows не удается открыть пути в кодировке URL-адреса. Таким образом, вы получите сообщение об ошибке.
Заметки
-
Эта проблема не возникает при попытке открыть файл .mpg.
-
Как правило, Internet Explorer должен вызывать функцию CreateProcess для Медиаплеер Windows, используя путь, отличный от URL-адреса, если файл имеет пробел в пути или имени файла.
"Разрешение"
Сведения об обновлении для системы безопасности
Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности Для Windows Internet Explorer. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://update.microsoft.com Дополнительные технические сведения о последнем накопительных обновлениях для системы безопасности для Windows Internet Explorer см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxПримечание. Это обновление было впервые включено в 982381 обновления системы безопасности (MS10-035). Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
982381 MS10-035: накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих методов.
Способ 1
Не используйте пробелы в пути к файлу или в имени файла.
Способ 2
Поместите файл мультимедиа, который вы хотите воспроизвести, в список воспроизведения (ASX-файл).
Дополнительные сведения
Шаги воспроизведения
-
На компьютере под управлением Windows 7 запустите Internet Explorer 8.
-
Перетащите файл .mp4, содержащий пробел в имени файла, в окно Internet Explorer.
В этом сценарии появляется сообщение об ошибке, указанное в разделе "Симптомы".
Примечание. Эта проблема также возникает при попытке открыть затронутый файл мультимедиа, включенный в тег <A herf>.
