Симптомы
При попытке выполнить резервное копирование на компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008. Тем не менее резервного копирования прекращается сразу после его запуска. Кроме того, в журнале приложений регистрируется следующее событие:
Решение
Сведения об исправлении
В те же пакеты включены важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется в Windows Vista и Windows Server 2008, просто выберите продукт, который указан на странице.
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления на компьютере под управлением Windows Server 2008, для установки исправления не требуется.
Для установки этого исправления на компьютере под управлением Windows Vista, необходимо иметь Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista или Windows Vista Пакет обновления 2 (SP2 установлен).
Дополнительные сведения об установке последнего пакета обновления Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Общая версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера необязательный параметр, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
1 Пакет обновления интегрируется в исходной версии Windows Server 2008.
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые являются broadlyreleased для устранения распространенных критических проблем. Containhotfixes ветви LDR обновления исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания thestate обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты notlisted) должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
1,081,928 |
15-Jun-2009 |
21:17 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
1,510,968 |
15-Jun-2009 |
23:48 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
3,278,392 |
16-Jun-2009 |
00:12 |
IA-64 |
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,693 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,430 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,689 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,422 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,693 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,430 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_8584add1852a838af1ca259843fe5cbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_1dddce7c17bf835d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8ad2f1a33564459.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,265 |
|
Дата (UTC) |
15-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
22:02 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Amd64_f975760f8d39b70001ccd04804519c1e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_dea62306b1506673.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_04cbca9debb3b58f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,525 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
01:50 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,705 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,438 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,701 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,430 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,705 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,438 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
|
Имя файла |
Ia64_a11a189cc4436fbc3a46836729d7faea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_8dc5e8d170a0d5e0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8aed31033544d55.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,517 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
01:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,529 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,426 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,533 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,434 |
|
Дата (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
Время (UTC) |
12:06 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, перезагрузите компьютер и затем выполнить резервное копирование сразу же после запуска компьютера.
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
