Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Признаки

При просмотре общего доступа к экрану приложения в Microsoft Skype для бизнеса 2016 или 2019, если разрешение экрана выше, чем у отправителя, может оказаться, что команды размера окна не подходят для общего приложения.

Причина

Из-за технических ограничений в компонентах общего доступа к экрану приложения клиент может уменьшить масштаб изображения общего доступа к экрану, но не масштабировать его.

"Разрешение"

Чтобы избежать путаницы, когда функциональные возможности не будут работать должным образом, кнопка "По размеру окна" будет отключена, когда мы обнаруживаем, что необходимое масштабирование невозможно.

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление от 5 февраля 2019 г. (KB4462114) для Skype для бизнеса 2016 г.

Временное решение

При предоставлении общего доступа к рабочему столу вместо общего доступа к приложениям кнопка " По размеру окна" будет включена и зрители смогут масштабировать изображение.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×