Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана: вопросы и ответы

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

На этой странице содержатся ответы на часто задаваемые вопросы о переходе с Skype для бизнеса на Microsoft Teams.

Вопросы и ответы

Что Microsoft Teams и зачем его использовать?

Microsoft Teams — это приложение для взаимодействия, в котором ваша команда сможет общаться и эффективно организовать свою работу. Вы можете создавать собственные команды, начинать групповые или приватные чаты, обмениваться файлами, настраивать собрания, совершать звонки и выполнять другие действия. Дополнительные сведения можно найти в видео: что Microsoft Teams?

Как Microsoft Teams работать со устройством чтения с экрана?

Microsoft Teams поддерживает использование средств чтения с экрана для всех распространенных задач, которые могут вам понадобиться. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Поддержка специальных возможностей в Microsoft Teams.

Что такое команда?

Команда — это группа пользователей с доступом к общему сайту команды, каналам обсуждений, файлам и другим ресурсам. Дополнительные сведения см. в статьях Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Общие сведения о командах и каналах.

Как назначить пользователя в команду?

Команда может общедоступной или закрытой. К общедоступной команде может присоединиться любой пользователь из организации. В случае закрытой команды новые участники должны добавляться владельцем команды. Вы также можете добавлять пользователей из-за пределов своей организации в качестве гостей команды. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Что такое канал?

Каналы — это место для групповых обсуждений, которое можно создавать для команд. При создании в каждой команде содержится канал Общий для объявлений и содержимого в рамках всей команды. Кроме того, вы можете создавать отдельные каналы для разных тем, упорядочивая работу и повышая ее эффективность. Вы также можете подписаться на канал, чтобы получать уведомления о новых записях и не пропускать важные обновления. Дополнительные сведения см. в статьях Использование средства чтения с экрана для создания канала в Microsoft Teams и его отслеживания и Видео. Общие сведения о командах и каналах.

В чем разница между каналами команд и приватными чатами?

Каналы команды доступны всем участникам команды, а приватные чаты доступны только пользователям, приглашенным к участию в них. Дополнительные сведения см. в статье Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправлять личные сообщения?

Да, можно. В дополнение к каналам команд и групповым чатам вы можете настроить приватный чат для общения с любым пользователем Microsoft Teams. Дополнительные сведения: Использование чтения с экрана для чата в Microsoft Teams Видео: начало и закрепление чатов.

Можно ли использовать Microsoft Teams для звонков?

Да, Microsoft Teams поддерживает голосовые и видеозвонки. Дополнительные сведения о том, как звонить и отвечать на звонки, можно найти в Microsoft Teams и Видео.

Можно ли оставить или получить голосовое сообщение?

Да, вы можете оставить голосовое сообщение другим пользователям, которые могут прослушивать его позже. Дополнительные сведения см. в статье Проверка голосовой почты в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как настроить собрание?

Microsoft Teams можно использовать для планирования собраний как локально, так и в канале команды или групповом чате. Дополнительные сведения см. в статьях Планирование собраний в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Управление собраниями.

Можно ли переключаться между своими учетными записями из разных организаций?

Да, можно. Если вы являетесь владельцем команды, вы можете добавить другую учетную запись в качестве гостевой учетной записи в команду. Если вы являетесь участником команды, попросите владельца команды пригласить вас в качестве гостя. После добавления в команду в качестве гостя вы можете быстро переключаться между учетными записями из разных организаций. Дополнительные сведения см. в статьях Настройка и использование гостевого доступа в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Автоматически ли Outlook календарь Microsoft Teams ?

Да, все собрания, которые вы настроили в Outlook, будут Microsoft Teams в представлении Собрания, чтобы вы могли управлять всеми событиями календаря в одном месте. Дополнительные сведения см. на странице Видео. Управление собраниями.

Можно ли Microsoft Teams только в браузере?

Помимо использования Microsoft Teams браузера, у нас есть настольное приложение для Windows и Mac, а также Windows 10 S. На телефоне с Android или iPhone вы можете использовать мобильное приложение.

Чтобы скачать классическое приложение для Windows или Mac и мобильное приложение для iPhone или Android, перейдите на страницу https://teams.microsoft.com/downloads. На устройстве Windows 10 S перейдите в Microsoft Store, чтобы скачать.

Какие браузеры поддерживаются?

Рекомендуется использовать Microsoft Teams в Chrome при использовании экранный диктор, JAWS или NVDA.

Можно ли выполнять все задачи в качестве участника команды или нужно быть владельцем команды для выполнения некоторых из них?

Как участник команды, вы можете выполнять все основные задачи в Microsoft Teams, например отправлять и получать личные и групповые сообщения, настраивать частные собрания и собрания каналов и присоединяться к ним, совершать и принимать голосовые и видеозвонки, оставлять и прослушивать голосовые сообщения, добавлять каналы в команду и работать с файлами.

В дополнение ко всем задачам, доступным участнику команды, владелец команды может выполнять следующие действия:

Как узнать, являюсь ли я участником или владельцем команды?

Вы можете проверить это на вкладке Участники команды в Microsoft Teams. Инструкции см. в разделе Проверка того, являетесь ли вы владельцем или членом группы статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправить сообщение из Microsoft Teams человеку, использующему Skype для бизнеса ?

Да, вы можете использовать Microsoft Teams, чтобы общаться с человеком, использующим Skype для бизнеса. Если этот человек уже использовал Microsoft Teams какой-то момент, сообщения будут отправлены туда, а не Skype для бизнеса.

При Microsoft Teams и Skype для бизнеса, некоторые функции Microsoft Teams, такие как эмодзи и вложения, будут недоступны. Кроме того, не будет сохраняться журнал чата. Поэтому если вы перейдете на другую платформу, вы не сможете получить доступ к своим старым сообщениям.

Можно ли отправлять групповые сообщения людям в Skype для бизнеса ?

Невозможно отправлять групповые сообщения Skype для бизнеса пользователям из Microsoft Teams, но Microsoft Teams могут присоединиться к групповой беседе в Skype для бизнеса.

Как определить, включен ли я в беседу?

Самый быстрый способ проверки — перейти к веб-каналу активности в представлении Действия. В вашем веб-канале перечисляются элементы, если кто-то @упомянул вас, вашу команду или канал, ответил в беседе, в которой вы участвуете, или ответил на ваше сообщение. Дополнительные сведения см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Где найти последние действия в Microsoft Teams ?

Самый быстрый способ проверки — вырать параметр Мои действия в представлении Действия. Инструкции см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Одинаковые функции в приложении Microsoft Teams на мобильном телефоне?

В приложении для мобильных телефонов можно выполнять те же задачи, что и в классическом или веб-приложении Microsoft Teams, но из-за небольшого экрана средства управления и элементы могут располагаться в других местах. Чтобы ознакомиться с навигацией в приложении, см. статью Просмотр и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как выйти из Microsoft Teams ?

Это зависит от используемого устройства. В Windows, Mac и браузере перейдите к кнопке профиля, откройте меню и выберите параметр выхода. На iPhone перейдите в меню Еще, выберитеПараметры и выберите Выйти. На телефоне с Android откройте меню-Параметрыи выберите Выйти. Пошаговые инструкции см. в разделе Выход из Microsoft Teams статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Где еще можно узнать об изменениях между Skype для бизнеса и Microsoft Teams ?

Дополнительные сведения о сходстве и различиях между Skype для бизнеса и Teams см. в статье Переход на Teams из Skype для бизнеса.

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×