Внимание!

Данное обновление применимо только для развертываний, которые имеют 8 накопительный пакет обновления (новый HTML портал самообслуживания) для System Center 2012 R2 Service Manager и установить обновление 3 (KB3144617) для System Center 2012 R2 службы диспетчера Self службы портала.

Введение

В данной статье описаны проблемы, устраняемые данным исправлением, и он также содержит инструкции по установке исправлений.

Устраняемые проблемы

  • Служба портала Self добавляет Неправильный пользователь в поля « Кем создано » и AffectedUser при создании запроса. Эта проблема возникает, когда база данных диспетчера служб есть пользователи из разных доменов, но, имеющих то же имя пользователя.

  • Запросы, которые создаются через портал Self службы всегда иметь исходное поле рабочего элемента, портал, а поле СтатусНовая. Эти значения не будут перезаписаны при применении шаблона или запрос предложения ввода сопоставления.

  • Портал службы Self не отображается полное имя пользователей (например, Список рецензентов для проверки активности и реализации для действия, выполняемые вручную), но вместо этого отображаются только сведения домен\имя пользователя.

  • Форма запроса предложения аварийно завершает работу, если она содержит пустой список, простой.

Как получить и установить исправление 3214755 для System Center 2012 R2 службы диспетчера Self службы портала

Сведения о загрузке

Пакеты исправлений для службы диспетчера Self службы портала доступны в центре загрузки Майкрософт.

Download icon Загрузить исправление портале службы диспетчера Self. 

Перед установкой

Перед установкой данного исправления необходимо архивировать Web.config и Views\Shared\Sidebar.cshtml файлы из пути установки Self службы портала.

Инструкции по установке

Чтобы установить данное обновление, выполните следующие действия.

  1. Загрузите файл исправления портале службы диспетчера Self целевую папку на сервере, на котором размещены службы диспетчера Self службы портала.

  2. Откройте папку, а затем щелкните загруженный файл исправления службы диспетчера Self службы портала.

  3. Нажмите кнопку Запуск от имени администратора.

  4. Принять условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, а затем следуйте указаниям мастера установки.

После завершения установки

После установки данного исправления выполните следующие действия:

  1. Восстановите файлы Web.config и Views\Shared\Sidebar.cshtml , которые сохранены до установки, на портале Self пути установки.

  2. Перезапустите сервер, на котором размещен сервер портала IIS.

Проверка установки

Чтобы проверить успешность установки этого обновления, выполните следующие действия.

  1. На панели управления щелкните программы и компоненты.

  2. Нажмите кнопку Просмотр установленных обновлений.

  3. Установка выполнена успешно, если перечисленные ниже на сервере портала Self службы:

Исправление для Microsoft System Center Service Manager R2 Self службы портала (KB3214755)

Файлы, обновленные в данное исправление

Имя файла

Версия

Размер (КБ)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 N/A

 29

 

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×