Аннотация
Эта статья предназначена для ИТ-атак, управляющих клиентом синхронизации OneDrive в средах Windows при использовании сборки синхронизации клиента 18.151.0729.0012 или позже. В предыдущих версиях эта опция будет отображаться только в "Настройках", если OneDrive обнаружит, что известный Folder Move может быть успешно завершен для всех папок.
Примечание
Если ваша организация использует клиентскую версию синхронизации с сборкой между 18.111.0603.0004 и 18.151.0729.0012, эта опция будет отображаться только в "Настройках", если OneDrive обнаружит, что известный Folder Move может быть успешно завершен для всех папок.
С помощью функции Known Folder Move (KFM) мы даем пользователям возможность синхронизировать данные (файлы и папки), хранящиеся в папках рабочего стола пользователя, документах и картинках, включая папки Screenshots и Camera Roll.
Эта функция в настоящее время доступна для Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 7. Для получения дополнительной информации о том, как настроить резервную копию папки, см.
Дополнительная информация
Подтвердите версию OneDrive.exe
Для того, чтобы проверить, имеет ли версия OneDrive Next Generation Sync опцию KFM, выполните следующие шаги:
-
Найдите значок облака OneDrive в панели задач.
-
https://support.office.com/en-us/article/which-version-of-onedrive-am-i-using-19246eae-8a51-490a-8d97-a645c151f2ba
-
Выберите OneDrive, а затем выберите Подробнее.
-
В настройках OneDrive найдите вкладку "О".
-
Убедитесь, что сборка клиента синхронизации составляет 18.151.0729.0012 или позже.
Примечание
Anothre метод, чтобы увидеть, какие OneDrive приложение?, чтобы определить, какая версия приложения у вас есть.
Проверить OneDrive Личный сайт Возможности пользователя
Для того, чтобы проверить, имеет ли пользователь правильные возможности личного сайта,следуйте ниже следующим шагам:
-
Перейдите к portal.office.com.
-
Перейти на вкладку "Админ", а затем под "Админ-центры" выберите SharePoint.
-
В онлайн-центре Администратора SharePoint перейдите на "Профили пользователей".
-
Выберите профили пользователей manager и поиск пользователя.
-
Нажмите правой кнопкой мыши имя учетной записи пользователя и выберите Изменить мой профиль.
-
В профиле пользователя поиск "Личные возможности сайта" и убедитесь, что значение либо 4, 6, или 8, в зависимости от конфигурации организации / возможности, предоставляемые пользователям.
Подтвердите существование PreSignInSettingsConfig.json
PreSignInSettingsConfig.json является одним из наиболее важных файлов для OneDrive Следующее поколение синхронизации клиента, поэтому важно, чтобы убедиться, что она существует:
-
Откройте Explorer.exe в пострадавшей машине.
-
Перейдите на %localappdata%/Microsoft/OneDrive/Настройки.
-
Убедитесь, что файл PreSignInSettingsConfig.json присутствует.
Если этот файл .json отсутствует, убедитесь, что нет прокси или другой конфигурации сети, блокирующей один или несколько необходимых URL-адресов Office 365 и диапазонов IP-адресов.
В некоторых сценариях возможно, что антивирус, установленный на компьютере, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить это поведение, скопируйте файл .json из рабочей машины и вставьте его в предоставленное местоположение.
Требуется дополнительная помощь?
Все еще нужна помощь? Задайте их на сайте Сообщества Microsoft.
