Симптомы

При использовании параметра Exchange Server (гибридный), их нельзя развернуть приложение CRM для Outlook для пользователей. В столбце Состояние говорит «Проблемы при добавлении в Outlook». При выборе ссылки «Подробные сведения» в диалоговом окне сведений появляется следующее сообщение:

"ResponseMessageType : ErrorMissingEmailAddress

При выполнении запроса с учетной записью, которая не имеет почтового ящика, необходимо указать основной адрес STMP почтового ящика для идентификаторов всех именованных папок.»

Причина

Учетная запись службы, которая не является учетной записи Exchange, указанного в профиле электронной почты сервера, но адрес электронной почты настроены для него.

Решение

Настройка адреса электронной почты для учетной записи в профиль электронной почты сервера Exchange. Профили сервера электронной почты в веб-приложении CRM доступны, переход к Параметры Настройки электронной почтыи выбрав Профили сервера электронной почты.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×