Программа справки Windows не поддерживается в Windows 10, Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server. Справка Windows доступна только в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1.

Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует разработчикам программного обеспечения прекратить использование Windows справки. Разработчикам ПО, поставляющим программы, которые используют для работы HLP-файлы, рекомендуется использовать для создания приложений справки альтернативные форматы файлов справочной системы, такие как CHM, HTML или XML. Дополнительные сведения см. в статье MSDN Какая версия справки мне нужна? Хотя корпорация Майкрософт разрабатывает будущие технологии справки, мы рекомендуем авторам справки и дальше использовать HTML-справку 1.4. Формат HTML Help 1.4 входит в сборки Windows, начиная с версии Windows 7.

Проблема

При попытке открыть окно справки в программах Windows появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
 

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который использовался в предыдущих версиях Windows и не поддерживается Windows Vista.
 

Справка для этой программы создана в формате справки Windows, который зависит от компонента, не включенного в данную версию Windows. Однако вы можете загрузить программу для просмотра файлов в формате справки Windows.
 

Справка для этой программы была создана в формате Windows, который зависит от функции, не включенной в эту версию Windows. Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте справки и поддержки Майкрософт.

Способ

Для просмотра 32-разрядных файлов справки с расширением .hlp в Windows необходимо скачать и установить файл WinHlp32.exe из Центра загрузки Майкрософт.

Важные замечания по загрузке программы

  • Откройте ссылки в браузере Internet Explorer.

  • Если при открытии страницы скачивания появляется сообщение «Требуется проверка», нажмите кнопку Продолжить и следуйте указаниям на экране.

  • Когда вам будет предложено скачать файл, выберите имя файла, которое содержит "x64" для 64-битных версий Windows или x86 для 32-Windows. Для этого используйте следующую информацию автоматического обнаружения:

  • Программа справки Windows не поддерживается в Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server.

Если у вас возникают проблемы при установке WinHlp32.exe или использовании справки, перейдите в раздел "Дополнительные сведения".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×