Симптом 

Пользователь выполняет поток рабочего стола, содержащий действие "Запустить Edge", "Запустить Chrome" или "Запустить Firefox", и происходит сбой выполнения с сообщением об ошибке "Не удалось получить контроль над Microsoft Edge (внутренняя ошибка или сбой связи)." или "Не удалось принять управление Chrome (внутренняя ошибка или сбой связи)." или "Не удалось взять на себя управление Firefox (внутренняя ошибка или сбой связи)." соответственно. 

Причина 

Эта ошибка может быть сгенерирована по крайней мере в одном из таких случаев: 

  • Case 1:Расширение Edge, Chrome/Firefox не устанавливается надлежащим образом или не включено.

  • Case 2: Запуск браузера происходит дольше, чем время действия по умолчанию (30 секунд). Автоматизация пытается получить контроль над браузером, прежде чем открывать его, из-за чего не удается запустить браузер.

Проверка проблемы 

Case 1 

  • Выполнение потока рабочего стола с одним из соответствующих действий в этом сообщении об ошибке не удается.

  • При наницеации web Recorder для конкретного браузера создается приведенное ниже сообщение заме желтая текст

  • Обратите внимание, что веб-расширение, возможно, установлено и включено в репозитории расширений определенного браузера, но выполнение будет неудачно.

Case 2 

  • Выполнение потока рабочего стола с одним из соответствующих действий в этом сообщении об ошибке не удается. Такое поведение может быть не согласованным (некоторые выполнения могут быть успешными).

Решение 

Case 1 

  • Установите соответствующее расширение из конструктора Power Automate для настольных компьютеров.заме желтая текст

  • Даже если расширение кажется установленным и включенным, удалите его и переустановите.

  • Перезапустите браузер.

Case 2 

  • Вставка нового действия "Запустить новый браузер", как

    • Запуск нового Edge

    • Запуск нового Chrome

    • Запуск нового Firefox

    • Запустить новый Internet Explorer

  • Параметры действия:

    • Режим запуска: запуск нового экземпляра

    • Исходный URL-адрес: URL-адрес по умолчанию

    • Параметры rest можно настроить по желанию. заме желтая текст

  • Вставьте политику обработки ошибок с помощью:

    • В окне действия нажмите кнопку "Вкнуть ошибку" заме желтая текст

    • Щелкните "Продолжить запуск потока" и выберите в списке "Перейти к следующему действию"

    • Нажмите кнопку "Сохранить" заме желтая текст

  • Вставка нового действия "Запустить новый браузер" в том же браузере, что и действие 1

    • Параметры действия:

      • Режим запуска: прикрепить к запущенным экземплярам

      • Вкладка "Вложите в браузер": по URL-адресу

      • URL-адрес вкладки: URL-адрес, вставленный в шаге 1

      • Произведенные переменные: замените новую переменную "Браузер" именем переменной, произведенной на шаге 1 заме желтая текст

  • Щелкните параметр "Вкнуть ошибку"

    • Параметр "Повторить действие в случае возникновения ошибки" заме желтая текст

    • Установите 20-е число, щелкнув по количеству раз.

    • Установите интервал в секундах, равный 5, щелкнув количество секунд.

    • Нажмите кнопку "Сохранить".

  • Вставка действия "Перейти на веб-страницу"

    • Параметры действия:

      • Экземпляр веб-браузера: переменная, произведенная действием "Запустить новый браузер"

      • Переход: по URL-адресу

      • URL-адрес: URL-адрес, на который вы хотите перейти заме желтая текст

Наконец, найдите некоторые общие проверки, которые вы можете применить, если эти действия не упростит ошибку:

  • Убедитесь, что на компьютере имеется переменная comSpec со значением "C:\WINDOWS\system32\cmd.exe".

  • Только для Chrome: установите для параметра "exit_type" значение "normal" в %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

  • Очистка кэша и файлов cookie в браузере вручную и перезапустите браузер.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×