Проблемы

В Microsoft Outlook при настройке сведений о занятости или делегирования данных могут происходить следующие проблемы:
 

  • Когда вы принимаете приглашение на собрание или добавляете делегата в свой почтовый ящик, вы получаете следующее сообщение об ошибке:

    Не удается сохранить сведения о занятости

  • При использовании командной outlook.exe /cleanfreebusy для запуска Outlook вы получаете следующее сообщение об ошибке:

    Не удается очистить локальные сведения о занятости.

  • При попытке добавить представителя вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

    Параметры делегатов были сохранены неправильно. Не удается активировать сведения о занятости.

    Параметры делегатов были сохранены неправильно. Не удается активировать список отправки от имени. У вас нет достаточного разрешения на выполнение этой операции с этим объектом.

  • При попытке открыть элемент общего календаря вы получаете следующее сообщение об ошибке:

    Не может открыть этот элемент. Не удается открыть сведения о занятости

    Кроме того, следующее событие регистрируется в журнале приложений на Outlook клиентского компьютера:

    Тип события: Предупреждение
    Источник событий: Outlook
    Категория событий: Нет
    ИД события: 25
    Дата: дата
    Время: время
    Пользователь: Н/А
    Компьютер: Computer_name
    Описание:
    Не удается сохранить сведения о занятости. Не удается открыть сведения о занятости.

  • Когда представитель пытается создать элемент в общем календаре или в календаре руководителя, он получает следующее сообщение об ошибке:

    Не удается открыть сведения о занятости

Причина

Эти проблемы возникают, потому что свойство почтового ящика неправильно ссылается на скрытое сообщение в почтовом ящике. Скрытое сообщение содержит сведения, связанные с одним из следующих компонентов:
 

  • публикация занятости

  • Делегат

  • прямое резервирование

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов, чтобы принудительно использовать скрытые сведения о занятости в почтовом ящике.

Действия, которые необходимо предпринять в этом разделе, необходимо применять к почтовому ящику пользователя, который является владельцем папки "Календарь". Это почтовый ящик, в котором вы пытаетесь создать элементы календаря, использовать переключатель /cleanfreebusy или настроить параметры представителя. 

Примечание. Переключатель /cleanfreebusy не доступен в Outlook 2016 и более поздних версиях. Вместо этого можно использовать переключатель /cleanroamedprefs.

После этого может потребоваться перенастроить параметры, связанные с представителями и функциями прямого резервирования.

Способ 1. Использование powerShell

Чтобы удалить конфигурацию занятости в почтовом ящике, необходимо разрешение администратора на запуск powerShell, а затем добавить или повторно создать необходимые разрешения представителя:

  1. Чтобы экспортировать текущие разрешения папки календаря, которые могут потребоваться для повторного создания параметров разрешений представителя, запустите следующий

    cmdlet: Get-MailboxFolderPermission -Identity <псевдоним>:\Calendar

  2. Запустите следующий cmdlet PowerShell для целевого почтового ящика:

    Remove-MailboxFolderPermission -Identity <псевдоним>:\Calendar -ResetDelegateUserCollectionПримечание. Дополнительные сведения о параметре

    ResetDelegateUserCollection см. в дополнительных сведениях о параметре ResetDelegateUserCollection.

  3. При необходимости запустите следующий cmdlet (при необходимости), чтобы добавить или воссоздать необходимые разрешения представителя:

    Add-MailboxFolderPermission -Identity <псевдоним>:\Calendar -User <delegate alias> -SharingPermissionFlag Delegate

Способ 2. Использование средства MFCMAPI

Выполните следующие действия.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Убедитесь, что для почтового ящика существует профиль (предпочтительно настроенный для режима Online).

    Примечание Если для почтового ящика нет профиля, создайте его с помощью элемента Почта на панели управления.

  3. Скачайте средство MFCMAPI.

  4. Запустите MFCMapi.exe, которую вы скачали, а затем выберите ОК.

  5. Если профиль настроен для режима кэшации, для временного принудительного использования режима Online в MFCMAPI с помощью следующих действий:

    1. В меню Инструменты выберите Параметры.

    2. В включить следующие два параметра, а затем выберите ОК.

      • Использование флага MDB_ONLINE при вызове OpenMsgStore

      • Использование флага MAPI_NO_CACHE при вызове OpenEntry

  6. В меню Сеанс выберите Пункт Для логотипа.

  7. В списке Имя профиля выберите профиль почтового ящика, а затем — ОК.

  8. Дважды щелкните соответствующий Магазин сообщений Microsoft Exchange .

  9. В области навигации выберите Корневой контейнер.

  10. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши PR_FREEBUSY_ENTRYIDS ,выберите удалитьсвойство , а затем нажмите кнопку ОК.

  11. В области навигации разметка корневого контейнера ,разметка верхней части информационного магазина ,а затем выберите Входящие Примечание. В зависимости от региональных параметров хранилище данных может быть локализовано на другом

    языке.

  12. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши PR_FREEBUSY_ENTRYIDS ,выберите удалитьсвойство , а затем нажмите кнопку ОК.

  13. Чтобы удалить сообщение LocalFreeBusy, с помощью следующих действий:

    1. В области навигации разорите корневой контейнер.

    2. Дважды щелкните Данные Freebusy.

    3. В верхней области найдите элемент с темой LocalFreebusy. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите удалить сообщение.

    4. В области Стиль удаления выберите Permanent delete passing passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable)и выберите ОК.

  14. Закроем все окна MFCMAPI.

Перенастройка разрешений делегатов и прямого резервирования

Если у вас есть настраиваемые параметры, связанные с функцией делегатов или функцией прямого резервирования, выполните соответствующие действия.

Для функции делегатов

  1. Запустите приложение Outlook.

  2. На вкладке Файл выберите Учетная запись Параметры, а затем выберите Делегирование доступа.

  3. Выберите делегата, который вы хотите перенастроить, и выберите Разрешения.

  4. Выберите нужные параметры в диалоговом окне Разрешения представителя и нажмите кнопку ОК.

  5. Повторите шаг 3 и 4 для всех делегатов.

  6. Нажмите кнопкуОК.

  7. На вкладке Файл выберите выход.

Для прямого резервирования
  1. Запустите приложение Outlook.

  2. На вкладке Файл выберите Параметры, а затем выберите Календарь.

  3. В Outlook 2016 или 2013 выберите Авто принятие/отклонениеили в Outlook 2010 г. выберите Планирование ресурсов.

  4. Щелкните, чтобы выбрать нужные флажки.

  5. Два раза выберите ОК.

  6. В меню Файл выберите выход.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×