Аннотация

В этой статье приведены инструкции по устранению проблем Access с КРИСТАЛЛом.

Дополнительная информация

Не удается получить доступ к микросхеме

  1. Если вы не являетесь PPA (основным администратором программы)

    1. Пожалуйста, свяжитесь с PPA, если он известен. Этот контакт сможет просмотреть ваш доступ в микросхеме и поможет вам при необходимости получить доступ.

  2. Если ты PPA

    1. Вы зарегистрировали партнера в микросхеме?

      1. Нет — Просмотрите сообщение электронной почты, чтобы получить приглашение на присоединение к микросхеме. Проверка всех папок (спама и нежелательной почты) в соответствии с параметрами учетной записи это автоматическое сообщение электронной почты может перенаправляться в эти папки.

  3. Забыли пароль для идентификатора учетной записи Майкрософт (формально называется Live ID)?

    1. Войдите в http://login.Live.com/.

    2. Нажмите кнопку "Забыли пароль"

    3. Следующий экран. вам нужно будет ввести адрес электронной почты, который вы использовали для настройки учетной записи Майкрософт (Live ID), когда вы приняли приглашение и впервые вошли в систему.

    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить запрос.

Инструкции по устранению неполадок при доступе к микросхемам при наличии доступа к предыдущейверсииly:

  1. Очистите все cookie-файлы и откройте микросхему в частном браузере

    1. Теперь введите свой идентификатор Windows Live ID и пароль для входа в кристалл.

    2. Теперь введите URL-адрес микросхемы, например "https://channelincentives.Microsoft.com" в браузере, и нажмите кнопку ВВОД.

    3. Каждый раз, когда пользователь не может войти в систему, очистите файлы cookie, журнал браузера и закройте все окна браузера, выполнив все указанные выше действия.

    4. Обычно браузер можно открыть в обычном режиме, не только в режиме "в частном". Предпочтительнее открывать режим "в частном".

    5. Убедитесь, что все окна браузера закрыты во время первого запуска приложения.

    6. При первом запуске браузера в режиме "в частном". Этот параметр открывается, если щелкнуть правой кнопкой мыши Internet Explorer.

    7. Нажмите кнопку ОК и удалите файлы cookie.

    8. Перейдите в раздел Свойства браузера, нажмите кнопку Удалить и установите все флажки, кроме верхнего, "хранить файлы cookie и временные файлы Интернета, позволяющие вашим избранным веб-сайтам сохранять настройки и отображать их быстрее".

    9. Очистите файлы cookie, журнал браузера и закройте все окна браузера при первом входе в систему с микросхемой.

  2. Параметры совместимости : а) Проверьте параметры просмотра в режиме совместимости, щелкнув элемент инструменты. 1b) нажмите кнопку Параметры режима совместимости, она должна быть указана как под Microsoft.com, в противном случае добавьте веб-сайт. 2

Я хочу запросить доступ к микросхеме

  1. Если вы не PPA (основного администратора программы) , обратитесь к своему PPA (основным администраторам программы) для Access. Если вы являетесь текущим PPA, убедитесь, что ваш партнер зарегистрирован и регистрируется, так как ваш доступ связан с вашим состоянием вашего партнера.

  2. Если вы являетесь администратором PPA (основного администратора программы)вкачестве PPA (основного администратора программы), вы должны получить доступ к микропроцессору, так как все уведомления для регистрации отправляются в текущий PPA (основной администратор программы) и этот абонентский доступ для регистрации за каждый период после первоначального периода регистрации.

Ресурсы, & поддержки

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите отправить запрос в службу поддержки, нажмите здесь.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×