Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX for Retail для всех регионов.
Симптомы
Предполагается включить схему программы лояльности в Microsoft Dynamics AX for Retail POS обновления 2009 R2. Обработать платеж по программе лояльности для номенклатуры для клиента, который использует учетную запись программы лояльности. В этом случае система предусматривает удержание неверного количества баллов по программе лояльности для учетной записи программы лояльности. Кроме того при возврате товара для клиента, система снова добавляет сумму баллов по программе лояльности, которая не соответствует вычета суммы.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxМожно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.
Сведения об установке и необходимые условия
Это исправление включает в себя обновления для двух компонентов Microsoft Dynamics AX for Retail обновить R2. Необходимые компоненты и инструкции по установке зависят от компонента. На каждом компьютере, на котором установлен уязвимый компонент установки соответствующего обновления.
Для обновления Retail POS
Необходимо иметь Microsoft Dynamics AX for Retail установлено обновление POS 2009 R2.
Перед установкой исправления закройте Retail POS и создать резервную копию базы данных хранилища. Извлеките файлы исправления в папке и в папке retailpos в месте извлечения, дважды щелкните AxUpdate.exe. Следуйте инструкциям мастера установки. После завершения установки перезапустите Retail POS и войдите в систему в обычном режиме.
Для Retail POS Plug-ins обновление
Программа установки выполняет выполнения установки подключаемых модулей. При наличии существующей установки подключаемых модулей на компьютере, необходимо удалить существующий подключаемых модулей с помощью панели управления. Код сравнения следует сделайте резервную копию подключаемые модули установить папку перед удалением.
Чтобы установить обновленные подключаемые модули, извлеките файлы исправления в папку и в папке retailpospluginsforcustomers или retailpospluginsforpartners в месте извлечения, дважды щелкните AxUpdate.exe. Следуйте инструкциям мастера установки.
Необходимость перезагрузки
Может быть предложено перезагрузить компьютер после установки исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
65,896 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Retailpos.msp |
Неприменимо |
1,164,800 |
06-Jun-12 |
18:41 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.1115 |
1,632,488 |
06-Jun-12 |
18:38 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,312 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,384 |
26-Oct-11 |
7:30 |
x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
65,896 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Retailpospluginsforcustomers.msi |
Неприменимо |
2,845,184 |
06-Jun-12 |
16:53 |
Неприменимо |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.1115 |
1,632,488 |
06-Jun-12 |
18:39 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
534,784 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
530,688 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:44 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
530,688 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
530,688 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
534,784 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:44 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
526,592 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
542,976 |
06-Jun-12 |
15:44 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:44 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
555,264 |
06-Jun-12 |
15:43 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.1115 |
522,496 |
06-Jun-12 |
15:42 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,384 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x64 |
Проверка установки исправления приложения
Чтобы проверить правильность установки исправления приложения, запустите Retail POS и на экране входа в систему, убедитесь, что номер версии 5.0.1506.1115.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
