Сброс устройства с Android и компьютера с помощью приложения "Ваш телефон"

На устройстве с Android:

  1. Перейдите в свою >"Параметры" (или "&"), чтобы > своего > телефонов.

  2. Коснитесь пункта Принудительная остановка.

  3. Выберите ПамятьОчистить кэш Очистить данные.


На компьютере:

  1. Откройте браузер и посетите веб-accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Отобразится список всех ваших подключенных устройств. Для каждого из них выберите Показать сведения > Дополнительные действия, а затем Удалить связь с этим телефоном.

  3. Нажмите кнопку Пуск (или клавишу Windows на клавиатуре), затем выберите Параметры > Телефон > Удалить связь с этим компьютером.

  4. Нажмите Назад, чтобы вернуться на главную страницу параметров Windows, а затем выберите Приложения.

  5. В разделе Приложения и компоненты выберите Ваш телефон.

  6. Выберите пункты Дополнительные параметры > Сброс.

После выполнения этих действий откройте приложение Ваш телефон на компьютере и повторите процесс настройки для повторной привязки.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×