Симптомы

Установка клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook с помощью балансировки нагрузки и перемещаемый профиль. Затем подключение клиента к серверу и определить его как клиентом синхронизации. Затем клиент подключения к другому серверу под тем же именем. При попытке синхронизации Outlook с помощью клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook появляется сообщение об ошибке:

На компьютере клиента Microsoft CRM для Outlook, установленный на другом компьютере. Только один клиентский компьютер на пользователя может выполнять автоматический процесс групповых обновлений элементов Outlook с микрофона. Данные CRM. Таким клиентом должен быть компьютер, наиболее часто работающий в сети (например, настольный компьютер) или основной компьютер пользователя. Чтобы изменить синхронизирующего клиента, в меню CRM выберите команду Параметры и перейдите на вкладку синхронизация.

Причина

Данная проблема возникает при подключении нового сервера в случае перемещаемого профиля неверно скопирована в разделе реестра HKEY_CURRENT_USER (HKCU).

Запись реестра outlooksyncsubscriptionid и outlooksyncclientid запись реестра определяется клиентом синхронизации. Если записи реестра не существуют в разделе реестра HKCU, клиент не является клиентом синхронизации.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Проверьте, присутствуют ли запись реестра outlooksyncsubscriptionid и outlooksyncclientid записи регистра в
    Раздел реестра HKCU\software\microsoft\mscrmclientпри подключении на новый сервер.

  2. Если записи в реестре не в
    HKCU\software\microsoft\mscrmclientключ регистра, проверить ли какие-либо групповой политикой объект включения параметров (GPO).

    • Запретить передачу на сервер изменений в перемещаемом профиле

    • Разрешать использование только локальных профилей

  3. Если включены параметры GPO, отключите их.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×