Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Отслеживайте контакты продаж с помощью этих шаблонов, используйте приложения Майкрософт для отслеживания новых сведений о клиентах и управления электронной почтой от клиентов в Microsoft Outlook.

Шаблоны

Используйте эти шаблоны для создания и отслеживания продаж. Начните с наших базовых шаблонов, а затем обновите их по мере необходимости для конкретного бизнеса.

Использование Microsoft Forms и Microsoft Power Automate для автоматического отслеживания потенциальных клиентов

Предположим, что вы отправляете новую маркетинговую кампанию и хотите собрать данные о потенциальных клиентах. Или вы хотите записать сведения о клиентах на мероприятии. Вы можете использовать Microsoft Forms для сбора данных и маршрутизации данных с помощью Power Automate в список SharePoint и адрес электронной почты, чтобы вы могли выполнить соответствующие действия.

В этом видео показано, как выполнить следующие действия:

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
  1. Сначала создайте список в SharePoint для отслеживания потенциальных клиентов и их основных сведений: имени, компании, телефона, адреса и т. д.

  2. Затем создайте форму в Microsoft Forms для сбора сведений о клиентах. Используйте те же поля и те же типы данных, что и в списке SharePoint.

    Вы можете включить ссылку на форму в сообщении электронной почты или документе или внедрить ее на веб-сайт.

  3. Затем создайте поток в Microsoft Power Automate , чтобы записать все ответы на форму в списке SharePoint.

    Начните с шаблона Ответы формы записи в SharePoint и настройте его. Вам потребуется знать следующее:

    • Идентификатор формы, в которой записывались данные.

    • Идентификатор списка SharePoint, в который нужно поместить данные.

    • Поля, которые нужно сопоставить между формой и списком.

  4. Наконец, добавьте действие в поток для отправки сообщения электронной почты через Outlook и Microsoft 365 соответствующему пользователю для выполнения дальнейших действий. Вам потребуется адрес электронной почты группы или отдельный адрес электронной почты, на который вы хотите отправить информацию.

Управление электронной почтой клиентов с помощью Outlook

Разместите все сообщения электронной почты клиентов в одном месте, чтобы вы могли быстро найти их и увидеть, когда вам нужно выполнить дальнейшие действия.

  1. Создайте папку для клиента в папке "Входящие".

  2. Настройте правило для перемещения электронной почты из клиента в папку. Например, создайте правило со следующими условиями для автоматического перемещения сообщений электронной почты от конкретного клиента в определенную папку:

    • Применить это правило после получения сообщения

    • из <customer email address>

    • переход к <customer folder>

Дополнительные ресурсы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×