Симптом

Когда Dynamics 365 почтовый ящик настроен на использование синхронизации на стороне сервера с Gmail, почтовый ящик может не протестированы и успешно включена или входящие сообщения электронной почты остаются не полученными в Dynamics 365.

Причина

Если почтовый ящик не протестированы и включена, это может быть вызвано входящие или исходящие порты не настроен правильно. Профиль на сервере электронной почты Dynamics 365 для Gmail должны быть настроены на использование порта 995 для входящих и порт 587 для исходящих.

Если почтовый ящик была протестирована и успешно включен, но сообщения электронной почты не создается Dynamics 365, возможно, последний режим не используется.

Решение

Убедитесь, что профиль сервера электронной почты настроен на использование порта 995 для входящих, а порт 587 для исходящих. Также может потребоваться включить следующий параметр:

https://support.google.com/accounts/answer/6010255 

Если почтовый ящик протестирована и успешно включена, но входящей электронной почты не создается в Dynamics 365, попробуйте в режиме «последние». Обратитесь к следующей статье и разверните раздел «Сообщения электронной почты не загрузка правильно»:

https://support.google.com/mail/answer/7104828

Выполните действия, описанные в статье, чтобы обновить адрес электронной почты Gmail в Dynamics 365 для включения последних: в начале. Пример: recent:example@gmail.com

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×