Это — статья с пошаговым руководством.


Аннотация

Иногда при попытке установить или обновить программное обеспечение может появиться сообщение об ошибке. В этой статье приводятся решения для подобных ошибок.

Решение

Примечание.: В этой статье описываются шаги, дополняющие инструкции в статье Устранение неполадок установщика Windows (на английском языке) и msiexec.exe, а также устранение неполадок проводника и установщика Windows.

Для решения проблем такого рода следует изменить реестр следующим образом.

Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме
Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows
Решение 3. Изменение реестра

Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме


  1. Нажмите кнопку Пуск , введите services.msc в поле поиска и нажмите ВВОД.


  2. В окне Службы дважды щелкните Установщик Windows.


  3. В свойствах установщика Windows выберите тип запуска Автоматически.


  4. Нажмите кнопку Применить для сохранения параметров, а затем — кнопку ОК.



    В начало

Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows



Перед тем как перейти к решению 3, следует проверить работу установщика Windows, выполнив действия, описанные в статье Устранение неполадок установщика Windows(на английском языке)

В начало

Решение 3. Изменение реестра


ВНИМАНИЕ!: В этой статье приводятся инструкции по изменению реестра. Прежде чем изменять реестр, создайте резервную копию, чтобы можно было восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения информации о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи для просмотра в статье базы знаний Майкрософт:

Сведения о реестре Windows для опытных пользователей Сведения о реестре Windows для опытных пользователей

  1. Чтобы открыть редактор реестра, нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле поиска и нажмите ВВОД.



    Примечание.: Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости

  2. В области навигации редактора реестранайдите следующий раздел:

    HKLM\Software\Microsoft\SQMClient\Windows\Disabled Sessions.




  3. Присвойте новое имя записи MachineThrottling — MachineThrottling. Чтобы сделать это, щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите Переименовать.

    Примечание.: если запись MachineThrottlingотсутствует, перейдите к шагам 5, 6 и 7.


  4. Затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
    Если проблема сохранится, повторите шаги 1 и 2, а затем перейдите к шагам 5, 6 и 7.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши папку DisabledSessions и выберите пункт Удалить.


  6. Подтвердите операцию, нажав кнопку Да.


  7. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Примечание.: Посетите следующую страницу, чтобы проверить, установлена ли на вашем компьютере последняя версия установщика Windows: Выпущенные версии установщика Windows (на английском языке).

    В начало



Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×