Признаки
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Устройство хранения с более чем четырьмя секциями подключается к компьютеру с включенным режимом UEFI.
-
Вы вставляете DVD-диск установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на диск устройства, а затем запускаете компьютер с DVD-диска.
-
Вы нажимаете клавишу после получения следующего сообщения во время запуска:
Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска.
В этом сценарии вы получите сообщение об ошибке, похожее на следующее:
Сбой загрузки.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что диспетчер загрузки неправильно сравнивает две подписи устройств. Эти сигнатуры устройств — это подпись устройства EFI, которая находится в расширенной загрузочной записи (EBR), и подпись устройства, которая находится в главной загрузочной записи (MBR).
"Разрешение"
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно корпорацией Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема серьезно не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.
Обратите внимание, что при возникновении дополнительных проблем или необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не подходят для этого исправления. Полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание, что в форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, исправление недоступно для этого языка.
Предварительные требования
Чтобы применить это исправление, необходимо запустить 64-разрядную версию Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Кроме того, необходимо применить исправление 2223832 установщику.
Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2223832 "Сбой загрузки" при запуске компьютера с поддержкой UEFI с DVD-диска установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (пакет 2)
Инструкции по установке
Это исправление можно интегрировать в установщик. Это исправление должно применяться вместе с исправлением 2223832.
Нет конкретного порядка применения этих двух исправлений. Эти исправления должны применяться к файлу Boot.wim. Файл Boot.wim загружает среду предустановки Windows (Windows PE) для установки Windows. Если для установки Windows Server 2008 R2 используется Windows PE 3.0, файл Boot.wim находится в образе Среды предустановки Windows. Если для установки Windows Server 2008 R2 используется установочный носитель, файл Boot.wim находится на установщике.
Обратите внимание, что если установочный носитель является DVD-диском, необходимо записать новый DVD-диск с обновленным файлом Boot.wim.
Ниже описано, как интегрировать это исправление в образ для windows 7 или Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий.
Обратите внимание, что для создания установного носителя необходимо установить одну из следующих программ для Windows 7 или Windows Server 2008 R2:
-
пакет автоматической установки Windows (WAIK)
-
Пакет предустановки OEM (OPK)
-
Скопируйте DVD-файлы установки Windows на жесткий диск. Например, скопируйте файлы в папку C:\bin.
-
При необходимости внесите дополнительные изменения. Этот шаг является необязательным.
-
Создайте временную папку. Например, создайте папку C:\982929.
-
Скачайте это исправление и выполните следующую команду, чтобы извлечь файл Windows6.1-KB982929-x64.msu во временную папку:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Используйте следующие команды, чтобы просмотреть каждую единицу хранения (SKU) или индекс в WIM-файле:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Install the drivers into the Boot.wim file and into each SKU of the Install.wim file that you want to use. Если исправление применяется только к одному индексу, исправление недоступно для других индексов.
-
Когда вы решите применить исправление к определенному номеру индекса, подключите WIM-файл и примените исправление.
Чтобы сделать это для файла Boot.wim, выполните следующие действия:-
Выполните следующую команду, чтобы создать папку Mount:
md c:\Mount
-
Un the following command to mount the Boot.wim file:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote. Номер индекса <заполнителя> представляет определенный номер индекса, который вы выбрали. Вы решили применить исправление к этому определенному номеру индекса.
-
Выполните следующую команду, чтобы применить исправление:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
После успешного применения исправления выполните следующую команду, чтобы отключить и зафиксировать WIM-файл:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote To avoid an unmount operation failure, close any command windows or any explorer windows that are open in the C:\Mount folder or in the subfolder of the C:\Mount folder.
Чтобы сделать это для файла Install.wim, выполните следующие действия.
-
Выполните следующую команду, чтобы создать папку Mount:
md c:\Mount
-
Выполните следующую команду, чтобы подключить файл Install.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote. Номер индекса <заполнителя> представляет определенный номер индекса, который вы выбрали. Вы решили применить исправление к этому определенному номеру индекса.
-
Выполните следующую команду, чтобы применить исправление:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
После успешного применения исправления выполните следующую команду, чтобы отключить и зафиксировать WIM-файл:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote To avoid an unmount operation failure, close any command windows or any explorer windows that are open in the C:\Mount folder or in the subfolder of the C:\Mount folder.
-
-
Чтобы применить исправление к любым дополнительным индексам в WIM-файлах, повторите шаги 5 и 6.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления не нужно перезапускать компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенный исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице "Запрос исправлений" перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление, всегда обратитесь к разделу "Область действия".
-
Файлы MANIFEST (MANIFEST) и ФАЙЛЫ ИНСТРУКЦИИ (.1), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". ФАЙЛЫ КОД ИВ И МАНИФЕСТ, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62 976 |
14 июля 2009 г. |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20 июля 2010 г. |
02:54 |
Неприменимо |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62 976 |
02.05.2010 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507 392 |
20 июля 2010 г. |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507 392 |
20 июля 2010 г. |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
Неприменимо |
79 |
22 июля 2009 г. |
23:37 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20 июля 2010 г. |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Неприменимо |
26,076 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom1.n12 |
Неприменимо |
26,060 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom2.com |
Неприменимо |
26,076 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom2.n12 |
Неприменимо |
26,060 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Pxeboot.com |
Неприменимо |
25,772 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Pxeboot.n12 |
Неприменимо |
25,772 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Wdsnbp.com |
Неприменимо |
31,124 |
22 июля 2009 г. |
23:37 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14 июля 2009 г. |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключите устройство с расширенными секциями от компьютера перед установкой операционной системы, а затем повторно подключитесь после установки.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Область действия".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2223832 "Сбой загрузки" при запуске компьютера с поддержкой UEFI с DVD-диска установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (пакет 2)
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
717 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,092 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
720 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
728 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
718 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,894 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,118 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,745 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,402 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-e. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,948 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-e. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,799 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,475 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
9,827 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
05:30 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
726 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,887 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,115 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:23 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,477 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:22 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,684 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
