При настройке Microsoft Dynamics CRM для Outlook для Outlook еще не настроена ошибка учетной записи

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которого при настройке Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Outlook может появилась ошибка учетной записи.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM Online
Исходный номер базы знаний: 3089655

Симптомы

При запуске мастера настройки возникает следующая ошибка:

В Microsoft Outlook еще не настроена учетная запись. Настройте Outlook, а затем снова запустите мастер настройки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.

Причина

Outlook еще не настроен с учетной записью. Outlook необходимо запустить хотя бы один раз перед запуском мастера настройки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.

Разрешение

Настройте Outlook, а затем снова запустите мастер настройки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.

Дополнительная информация

Если у вас по-прежнему возникают проблемы при подключении Microsoft Dynamics CRM для Outlook к Microsoft Dynamics CRM Online организации, доступно средство диагностики, помогающее диагностировать проблему:

Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт