Не уверены, правильно ли это исправление? Мы добавили эту проблему в диагностику дампа памяти , которая может быть подтверждена.
Признаки
На компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista вы получите следующее сообщение об ошибке "Остановить". Кроме того, компьютер неожиданно перезапускается.
0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Примечание
-
Параметры в этом сообщении об ошибке различаются в зависимости от конфигурации компьютера.
-
Не все "0x0000007E" ошибки остановки вызваны этой проблемой.
-
Эта проблема возникает, когда Storport.sys вызывается для приостановки или возобновления работы адаптера на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista.
Причина
Эта проблема возникает изStorport.sys системный драйвер передает некоторые неправильные параметры в функцию StorPortResume или в функцию StorPortPause. Таким образом, в системе возникает ошибка "Остановить", а затем компьютер неожиданно перезапускается.
"Разрешение"
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно корпорацией Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема серьезно не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.
Обратите внимание, что при возникновении дополнительных проблем или необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не подходят для этого исправления. Полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание, что в форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, исправление недоступно для этого языка.
Предварительные требования
Чтобы применить это исправление, необходимо запустить одну из следующих операционных систем:
-
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления Windows Vista, см. в следующей статье, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
935791 Как получить последнюю версию пакета обновления Windows Vista
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления Windows Server 2008, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
968849 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления необходимо перезапустить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенный исправление.
Сведения о файлах
В версии этого исправления США на английском языке устанавливаются файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Заметки о файлах Windows Vista и Windows Server 2008
Важные исправления Windows Vista и исправления Windows Server 2008 включены в те же пакеты. Однако на странице запроса на исправление отображается только "Windows Vista". Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows Vista" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление, всегда обратитесь к разделу "Область действия".
-
Файлы, применимые к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Этапу
Ветвь службы
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista и Windows Server 2008
Пакет обновления 1 (SP1)
Ldr
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista и Windows Server 2008
Пакет обновления 2 (SP2)
Ldr
-
Пакет обновления 1 интегрирован в версию выпуска Windows Server 2008. Таким образом, файлы вехи RTM применяются только к Windows Vista. Файлы вехи RTM имеют версию 6.0.0000.Номер версии xxxxx .
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и ФАЙЛЫ ИНСТРУКЦИИ (.же), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista". Файлы и ФАЙЛЫ MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista на основе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18 марта 2010 г. |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18 марта 2010 г. |
19:38 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18 марта 2010 г. |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18 марта 2010 г. |
19:34 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на основе IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18 марта 2010 г. |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18 марта 2010 г. |
19:20 |
IA-64 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Область действия".
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Vista и Windows Server 2008 на основе x86
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
3,565 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,145 |
|
Дата (в формате UTC) |
18 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
19:35 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,145 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
04:57 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Vista и Windows Server 2008 на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,397 |
|
Дата (в формате UTC) |
18 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
20:04 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,397 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
07:37 |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
3,593 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на основе IA-64
|
Имя файла |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,395 |
|
Дата (в формате UTC) |
18 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
19:17 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
5,395 |
|
Дата (в формате UTC) |
18 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
20:10 |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Не применимо |
|
Размер файла |
2,748 |
|
Дата (в формате UTC) |
19 марта 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
09:59 |
