Сообщение об ошибке "Системное сообщение 5045" в различных расположениях в Microsoft Dynamics SL

  • Статья

В этой статье представлено решение ошибки, которая возникает в различных расположениях в Microsoft Dynamics SL.

Применимо к: Microsoft Dynamics SL
Исходный номер базы знаний: 875699

Симптомы

Рассмотрим следующие сценарии в различных расположениях в Microsoft Dynamics SL.

  • Вы пытаетесь войти в Microsoft Dynamics SL. См . причину 1, 2 или 3.
  • Кроме того, вы выполняете любое действие, создающее журнал событий Microsoft Dynamics SL. Просмотрите все причины.
  • Или нажмите кнопку Пуск на экране Проверка физической целостности базы данных (95.500.00). См . причину 5.

В этих сценариях появляется следующее сообщение об ошибке:

Системное сообщение 5045 — ошибка файла при попытке открыть файл состояния процесса

Причина

Эта проблема возникает по одной или нескольким из следующих причин.

Причина 1

Идентификатор пользователя Windows имеет недостаточные разрешения для операции. См . решение 1.

Причина 2

Неверный логический диск, сопоставленный с установкой Microsoft Dynamics SL. См . решение 2.

Причина 3

Файл Solomon.ini на компьютере рабочей станции поврежден. См . решение 3.

Причина 4

Файлы журнала событий повреждены. См . решение 4.

Причина 5

Таблица PSTATUS повреждена. См . решение 5.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте соответствующее решение.

Решение 1

Назначьте соответствующие разрешения пользователям Microsoft Dynamics SL.

  1. Обратитесь к администратору сети, чтобы убедиться, что идентификатор пользователя Windows имеет достаточные разрешения.
  2. Убедитесь, что все пользователи Microsoft Dynamics SL имеют полный доступ к каталогу, в котором вы установили Microsoft Dynamics SL. Расположение установки по умолчанию:
    • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications
    • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: DriveLetter:\Program Files\Solomon\

Решение 2

Поделитесь диском и сопоставьте его правильно. Расположение по умолчанию для установки Microsoft Dynamics SL выглядит следующим образом:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: DriveLetter:\Program Files\Solomon

В этом случае диски с компьютеров рабочей станции должны быть сопоставлены либо с корнем тома, либо с одним из следующих расположений в зависимости от версии:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics SL\
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: DriveLetter:\Program Files\

Это означает, что следует совместно использовать корень тома или одно из расположений, которые были рассмотрены ранее. На компьютерах рабочей станции свойства значка для программы main должны быть следующими:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\SL\Applications\MSDynamicsSL.exe или DriveLetter:\Applications\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 или более ранних версий: DriveLetter:\Program Files\Solomon\Parent.exe или DriveLetter:\Solomon\Parent.exe

Примечание.

Свойства значка не должны находиться в одном из следующих расположений (что указывает на корень карты):

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: DriveLetter:\Parent.exe

Свойства Icon не должны находиться в одном из следующих расположений (которое указывает UNC-путь):

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: \\Servername\sharename\Applications\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: \\Servername\sharename\Solomon\Parent.exe

UNC-пути не поддерживаются в Microsoft Dynamics SL или Microsoft Business Solutions ( Соломон).

Решение 3

Переименуйте все файлы Solomon.ini на компьютере рабочей станции в Solomon.old.

Решение 4

Удалите все файлы журнала событий в следующих расположениях:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 и более поздних версий: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications\Eventlog\
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 и более ранних версий: DriveLetter:\Program Files\Solomon\Eventlog\

Решение 5

Удалите поврежденные записи в таблице PSTATUS.

Примечание.

Прежде чем следовать инструкциям, приведенным в этой статье, убедитесь, что у вас есть полная резервная копия базы данных, которую можно восстановить в случае возникновения проблемы.

Используя SQL Server Management Studio или анализатор запросов SQL, выполните следующую инструкцию для базы данных приложения Microsoft Dynamics SL или базы данных приложения Microsoft Business Solutions — Solomon:

Delete from PSTATUS