Не удается удалить Crystal Reports для использования с Microsoft Dynamics SL

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой приложение не удаляется при попытке удалить Crystal Reports для использования с Microsoft Dynamics SL.

Применимо к: Microsoft Dynamics SL
Исходный номер базы знаний: 2024419

Симптомы

При попытке удалить Crystal Reports для использования с Microsoft Dynamics SL приложение не удаляется.

Решение

Чтобы удалить Crystal Reports, выполните следующие действия.

  1. Удаление кристаллических отчетов с помощью добавления и удаления программили программ и компонентов в панель управления.

  2. В Windows Обозреватель удалите все папки программы Crystal Reports. Типичный путь — \Program Files\Crystal Decisions.

    Примечание.

    При удалении Crystal Reports 7.x или более ранних версий перейдите к шагу 3–6.

  3. Найдите следующие файлы на \Crystal\Utilities DVD-диске Microsoft Dynamics SL:

    • uSCR5_16.exe
    • uSCR6_32.exe
    • uSCR5_32.exe
    • uSCR7_16.exe
    • uSCR6_16.exe
    • uSCR7_32.exe

  4. Откройте самораспаковывываемый файл, соответствующий удаляемой версии Crystal Reports.

    Примере: Если установлена 32-разрядная версия Crystal Reports, uSCR6_32.exe является правильным файлом для открытия.

  5. Следуйте инструкциям в файле Install.txt, который входит в самораспаковывляющийся файл.

  6. Убедитесь, что Crystal Reports удалены с жестких дисков сервера и рабочей станции, выполнив поиск в Обозреватель Windows для следующих файлов:

    • CRW.net
    • CRR*.exe
    • CRW32.net
    • CRPE.dll
    • CRW.exe
    • CRPE32.dll
    • CRW32.exe

    Примечание.

    Возможно, потребуется очистить разделы реестра. Обратитесь к системному администратору за помощью в этой задаче.