Диаграммы причин и следствий документируют все факторы, которые способствуют или влияют на данную ситуацию: все причины, которые приводят к определенному эффекту. Их также называют Исикава, рыбья кость или характеристические диаграммы.
связей Шаблон схемы причинно-следственных связей откроет страницу документа, уже содержащую фигуру позвоночника (следствие) и четыре поля категорий (причины), чтобы начать создание рисунка. Этот шаблон также содержит различные фигуры, представляющие основные и вторичные причины, с помощью которых можно добавить еще больше деталей.
Нажмите File>New>Business, а затем дважды щелкните Cause and Effect Diagram.
Выберите костяк (горизонтальную стрелку) на странице документа и введите текст, описывающий эффект, проблему или цель.
Определите количество категорий причин, способствующих следствию, а затем выполните одно из следующих действий:
- Чтобы добавить категорию, перетащите фигуру категории 1 или категории 2 на страницу документа и расположите ее так, чтобы наконечник стрелки касался позвоночника.
- Чтобы удалить категорию, выделите ее и нажмите клавишу DEL.
Для каждой фигуры категории на странице документа выберите фигуру и введите имя категории причины.
Чтобы представить основные причины, влияющие на категории, перетащите фигуры "Основные причины " на страницу документа и привяжите стрелки к линиям категорий.
Чтобы представить вторичные причины, способствующие возникновению первичных причин, перетащите фигуры "Вторичные причины " на страницу документа и привяжите стрелки к линиям основных причин.
Примечание
Чтобы присвоить название фигуре первичной или вторичной причины, выделите ее и введите текст.