You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

BitLocker — это функция шифрования устройств в Windows.

Важно: Если устройство запрашивает ключ восстановления BitLocker, нет "back door", не существует обходных решений, и служба поддержки Майкрософт не может предоставить вам отсутствующий ключ или создать новый ключ. Для разблокировки устройства потребуется 48-значный ключ.

Ниже приведены места, которые можно проверить, чтобы найти ключ: 

В учетной записи Майкрософт войдите в свою учетную запись Майкрософт на другом устройстве, чтобы найти ключ восстановления. Это наиболее вероятное место для его поиска.

Примечание: Если устройство было настроено или bitLocker был включен другим пользователем, ключ восстановления может быть в учетной записи Майкрософт этого пользователя.

В сохраненной распечатке: Ключ восстановления может быть в распечатке, сохраненной при активации BitLocker. Проверьте свои важные документы, относящиеся к компьютеру.

На USB-устройстве флэш-памяти: Подключите USB-устройство флэш-памяти к заблокированным ПК и следуйте инструкциям. Если ключ сохранен на устройстве флэш-памяти как текстовый файл, прочтите этот файл на другом компьютере.

В учетной записи Azure Active Directory: Если устройство когда-либо выполняло вход в организацию с помощью рабочей или учебной учетной записи электронной почты, ключ восстановления может храниться в учетной записи Azure AD этой организации, связанной с вашим устройством. Возможно, вы сможете получить к ключу доступ самостоятельно либо вам может потребоваться обратиться к системному администратору.

Хранится системным администратором: Если устройство подключено к домену (обычно к рабочему или учебному), обратитесь к системному администратору за ключом восстановления.

Дополнительные сведения о ключах восстановления BitLocker

Дополнительные сведения о шифровании устройств

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×