Невозможно запустить средство Пользователи и компьютеры Active Directory, так как сервер не работает
В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой невозможно запустить средство Пользователи и компьютеры Active Directory, так как сервер не работает.
Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 323542
Симптомы
Может возникнуть любой из следующих симптомов:
При попытке запустить средство Пользователи и компьютеры Active Directory появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается найти сведения об именовании, так как:
Сервер не работает.
Обратитесь к администратору и проверьте правильность настройки домена и что домен работает.При попытке запустить средство "Сайты и службы Active Directory" появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается найти сведения об именовании, так как:
Сервер не работает.
Обратитесь к администратору и проверьте правильность настройки домена и что домен работает.При попытке запустить средство доменов и доверия Active Directory появляется следующее сообщение об ошибке:
Сведения о конфигурации, описывающие это предприятие, недоступны.
Сервер не работает.Обработка входа выполняется очень медленно.
При наличии нескольких контроллеров домена можно подключиться с помощью средства Пользователи и компьютеры Active Directory к другому контроллеру домена с открытым портом 389, не получая сообщения об ошибке. Но вы не сможете получить доступ к контроллеру домена, пока не откроется порт 389.
Причина
Эти проблемы могут возникнуть, если фильтрация TCP/IP настроена для разрешения только порта 80 для трафика TCP/IP.
Разрешение
Порт 389 используется для подключений LDAP. Этот порт блокируется, если фильтрация TCP/IP настроена неправильно. По умолчанию для фильтрации TCP/IP настроен параметр Разрешить все. Чтобы проверить и исправить этот параметр, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши элемент My Network Places на контроллере домена, на котором невозможно запустить Пользователи и компьютеры Active Directory, а затем выберите пункт Свойства.
- Выберите Протокол ИНТЕРНЕТА, а затем — Свойства.
- Нажмите кнопку Дополнительно.
- Нажмите кнопку Параметры.
- Щелкните Фильтрация TCP/IP, а затем щелкните Свойства.
- Для параметра Порт TCP/IP нажмите кнопку Разрешить все.
- Перезагрузите компьютер. Откроется все TCP-порты, включая порт 389.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в начале этой статьи.
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделе:Отправить и просмотреть отзыв по