Устранение неполадок с разрешением DNS-имен в Интернете в Windows Server
В этой статье описаны методы устранения неполадок с разрешением имен в системе доменных имен (DNS) в Интернете в Microsoft Windows Server.
Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 816567
Сводка
В этой статье описаны методы, которые можно использовать для настройки DNS, если запросы, направленные в Интернет, не разрешаются должным образом, но разрешение имен локальной интрасети работает правильно.
Файл Cache.dns, в котором хранятся корневые указания на компьютере с Windows Server, может отсутствовать или поврежден. Вы можете вручную добавить корневые подсказки с помощью оснастки DNS, заменить файл Cache.dns на жестком диске резервным файлом Cache.dns или заменить его исходной версией файла Cache.dns.
Обновление корневых подсказок с помощью оснастки DNS
Чтобы обновить корневые указания, выполните приведенные далее действия.
На контроллере, отличном от домена
Чтобы вручную добавить корневые указания на DNS-сервер Windows Server, который не настроен в качестве контроллера домена, выполните приведенные далее действия.
- Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Администрирование и DNS.
- В правой области щелкните правой кнопкой мыши Имя_сервера, где ServerName — это имя сервера, а затем выберите пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Корневые подсказки и нажмите кнопку Добавить.
- Укажите полное доменное имя (FQDN) и IP-адрес корневого сервера, который требуется добавить, а затем нажмите кнопку ОК.
На контроллере домена
Чтобы обновить корневые указания на DNS-сервере Windows Server, настроенном в качестве контроллера домена, выполните приведенные далее действия.
- Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Администрирование и DNS.
- В правой области щелкните правой кнопкой мыши Имя_сервера, где ServerName — это имя сервера, а затем выберите пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Корневые подсказки .
- Выполните одно из следующих действий.
- Добавьте корневой сервер в список. Для этого нажмите кнопку Добавить, укажите полное доменное имя и IP-адрес корневого сервера, который требуется добавить, а затем нажмите кнопку ОК.
- Скопируйте корневые указания с другого DNS-сервера. Для этого щелкните Копировать с сервера, укажите IP-адрес DNS-сервера, с которого нужно скопировать корневые указания, а затем нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку OK.
Примечание.
Ниже приведен список корневых серверов, указанных в сетевых решениях.
a.root-servers.net. 198.41.0.4
b.root-servers.net. 199.9.14.201
c.root-servers.net. 192.33.4.12
d.root-servers.net. 199.7.91.13
e.root-servers.net. 192.203.230.10
f.root-servers.net. 192.5.5.241
g.root-servers.net. 192.112.36.4
h.root-servers.net. 198.97.190.53
i.root-servers.net. 192.36.148.17
j.root-servers.net. 192.58.128.30
k.root-servers.net. 193.0.14.129
l.root-servers.net. 199.7.83.42
m.root-servers.net. 202.12.27.33
Копирование и использование резервного файла Cache.dns
Чтобы переименовать и заменить файл Cache.dns в папке %SystemRoot%\System32\Dns резервным файлом Cache.dns, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
В поле Открыть введите cmd и нажмите кнопку ОК.
Остановите службу DNS. Для этого в командной строке введите
net stop dns
и нажмите клавишу ВВОД.Переименуйте файл Cache.dns в папке %SystemRoot%\System32\Dns в Cache.old. Для этого в командной строке введите следующие строки. Нажмите клавишу ВВОД после каждой строки:
cd %systemroot%\Sytem32\Dns ren cache.dns cache.old copy backup\cache.dns
Запустите службу DNS. Для этого в командной строке введите net start dns и нажмите клавишу ВВОД.
Ссылки
Дополнительные сведения о настройке DNS для доступа к Интернету в Windows Server см. в следующем номере статьи, чтобы просмотреть статью базы знаний Майкрософт:
323380 Устранение неполадок DNS-серверов
Дополнительные сведения об установке и настройке DNS в Windows Server см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
814591 устранение неполадок с системой доменных имен (DNS)
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделе:Отправить и просмотреть отзыв по