Tento článok opisuje kódy chýb, ktoré generuje Správca zariadení vo Windowse. Tento článok ste si zobrazili pravdepodobne preto, lebo Správca zariadení alebo iný nástroj, napríklad DXDiag, zobrazil kód chyby a vy neviete, ako chybu odstrániť. V tomto článku vám pomôžeme vyhľadať kód chyby a navrhneme akciu, ktorú môžete vykonať a pokúsiť sa chybu opraviť.
Postupujte podľa odporúčaných riešení pre daný kód chyby. Môžete tiež kliknúť na konkrétny kód chyby a získať podrobnejšie informácie.
Poznámka
Tento článok neobsahuje všetky kódy chýb generované Správcom zariadení. Ak sa zobrazuje kód chyby, ktorý tu nie je uvedený, môžete kontaktovať technickú podporu dodávateľa zariadenia alebo podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o pomoc.
Ako nájsť kód chyby v Správca zariadení
- V Správca zariadení dvakrát kliknite na typ zariadenia, ktorého sa týka daný problém.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na problémové zariadenie a potom kliknite na položku Vlastnosti. Otvorí sa dialógové okno vlastností zariadenia. Kód chyby je zobrazený v oblasti Stav zariadenia v tomto dialógovom okne.
Kódy chýb a ich riešenia
Kód 1: "Toto zariadenie nie je nakonfigurované správne. (Kód 1)"
Príčina
Zariadenie nemá v počítači nainštalované žiadne ovládače, alebo sú ovládače nesprávne nakonfigurované.
Odporúčané riešenie
Aktualizácia ovládača
V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom kliknutím na položku Aktualizovať ovládač spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru. Ovládač aktualizujte podľa zobrazených pokynov. Ak aktualizovanie ovládača nefunguje, prečítajte si bližšie informácie v dokumentácii k hardvéru.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ovládač môže byť vstavaný v systéme Windows alebo môžete mať ovládače zariadenia nainštalované od času, kedy ste naposledy inštalovali zariadenie. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 3: "Ovládač pre toto zariadenie môže byť poškodený... (Kód 3)"
Celé chybové hlásenie
Ovládač pre toto zariadenie môže byť poškodený, alebo v systéme nie je dostatok pamäte alebo iných prostriedkov. (Kód 3)"
Príčina
Ovládač zariadenia môže byť poškodený alebo vám dostáva málo pamäte. V systéme je nedostatok systémovej pamäte a možno bude potrebné uvoľniť alebo pridať ďalšiu pamäť.
Odporúčané riešenia
Zatvorenie všetkých otvorených programov
Ak nemá počítač dostatok pamäte na spustenie zariadenia, môžete ďalšiu pamäť uvoľniť zatvorením niektorých aplikácií. Môžete tiež skontrolovať pamäť, systémové prostriedky a nastavenie virtuálnej pamäte.
- Ak chcete skontrolovať pamäť a systémové prostriedky, otvorte Správcu úloh. Stlačte kombináciu klávesov CTRL + ALT + DELETE a potom kliknite na položku Správca úloh.
- Ak chcete skontrolovať nastavenie virtuálnej pamäte, otvorte dialógové okno Vlastnosti systému , kliknite na kartu Rozšírené a potom kliknite na položku Nastavenia v oblasti Výkon .
Odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládača
Ovládač zariadenia sa mohol poškodiť. Odinštalujte ovládač pomocou Správca zariadení a potom spustite zisťovanie nového hardvéru, aby sa daný ovládač znovu nainštaloval.
- V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom na položku Odinštalovať. Postupujte podľa pokynov.
- Reštartujte počítač.
- Otvorte Správca zariadení, kliknite na položku Akcia a potom kliknite na položku Zisťovať zmeny hardvéru. Postupujte podľa pokynov.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ovládač môže byť vstavaný v systéme Windows alebo môžete mať ovládače zariadenia nainštalované od času, kedy ste naposledy inštalovali zariadenie. Niekedy sa však môže otvoriť Sprievodca novým hardvérom, ktorý môže zobraziť výzvu na zadanie ovládača. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Inštalácia ďalšej pamäte RAM
Možno budete musieť nainštalovať ďalšiu pamäť RAM.
Kód 9: "Systém Windows nemôže identifikovať tento hardvér... (Kód 9)"
Celé chybové hlásenie
"Systém Windows nemôže identifikovať tento hardvér, pretože nemá platné identifikačné číslo hardvéru. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na výrobcu hardvéru. (Kód 9)"
Príčina
Počítač zistil neplatné identifikátory zariadenia pre váš hardvér.
Odporúčané riešenia
Obráťte sa na dodávateľa hardvéru. Hardvér alebo ovládač je chybný.
Kód 10: "Toto zariadenie sa nemôže spustiť. (Kód 10)"
Celé chybové hlásenie
"Toto zariadenie sa nemôže spustiť. Skúste inovovať ovládače zariadenia. (Kód 10)"
Príčina
Hardvérový kľúč zariadenia zvyčajne obsahuje hodnotu "FailReasonString". Reťazec hodnoty zobrazuje chybové hlásenie definované výrobcom hardvéru. Ak hardvérový kľúč neobsahuje hodnotu "FailReasonString", zobrazí sa hlásenie uvedené vyššie.
Odporúčané riešenia
Aktualizácia ovládača
V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom kliknutím na položku Aktualizovať ovládač spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru. Ovládač aktualizujte podľa zobrazených pokynov.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 12: "Toto zariadenie nemôže nájsť dostatok voľných prostriedkov, ktoré by mohlo použiť... (Kód 12) “
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie nemôže nájsť dostatok voľných prostriedkov, ktoré by mohlo použiť. Ak chcete používať toto zariadenie, bude potrebné zakázať niektoré z ďalších zariadení v danom systéme. (Kód 12)
Príčina
Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak sú dvom zariadeniam priradené rovnaké vstupno-výstupné porty, rovnaká hodnota prerušenia alebo rovnaký kanál DMA (Direct Memory Access) (priradené sú systémom BIOS, operačným systémom alebo oboma). Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť tiež vtedy, keď systém BIOS nevyhradil dostatok prostriedkov pre zariadenie.
Odporúčané riešenie
Windows Vista a novšie verzie systému Windows
Pomocou Správca zariadení zistite zdroj konfliktu a konflikt vyriešte. Ďalšie informácie o riešení konfliktov zariadení nájdete v informáciách Pomocníka týkajúcich sa používania Správca zariadení. Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť tiež vtedy, keď systém BIOS nevyhradil dostatok prostriedkov pre zariadenie. Toto hlásenie sa zobrazuje napríklad v prípade, keď systém BIOS nepridelil k radiču USC prerušenie v dôsledku neplatnej tabuľky multiprocesorovej špecifikácie (MPS).
Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000
- Otvorte Správcu zariadení.
- V okne Správca zariadení dvakrát kliknite na ikonu, ktorá predstavuje dané zariadenie.
- Na zobrazenom hárku s vlastnosťami zariadenia kliknutím na položku Riešiť problémy spustite poradcu pri riešení problémov s hardvérom pre toto zariadenie.
Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť tiež vtedy, keď systém BIOS nevyhradil dostatok prostriedkov pre zariadenie. Toto hlásenie sa zobrazuje napríklad v prípade, keď systém BIOS nepridelil k radiču USC prerušenie v dôsledku neplatnej tabuľky multiprocesorovej špecifikácie (MPS).
Kód 14: "Toto zariadenie môže pracovať správne až po reštarte počítača. (Kód 14)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie nemôže fungovať správne, kým nereštartujete počítač. Ak chcete reštartovať počítač, kliknite na položku Reštartovať počítač. (Kód 14)"
Odporúčané riešenie
Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Kód 16: "Systém Windows nemôže určiť všetky prostriedky, ktoré toto zariadenie používa. (Kód 16)"
Celé chybové hlásenie
"Windows nemôže určiť všetky prostriedky, ktoré toto zariadenie používa. Ak chcete určiť ďalšie prostriedky pre toto zariadenie, kliknite na kartu Prostriedky a vyplňte chýbajúce nastavenia. V dokumentácii k hardvéru zistite, aké nastavenia je potrebné použiť. (Kód 16)"
Príčina
Zariadenie je nakonfigurované len čiastočne a pravdepodobne bude potrebná ďalšia manuálna konfigurácia prostriedkov, ktoré zariadenie požaduje.
Odporúčané riešenie
Nasledujúci postup môže byť funkčný iba vtedy, ak je zariadenie technológia Plug and Play. Ak nejde o technológiu Plug and Play, prečítajte si dokumentáciu dodanú so zariadením alebo požiadajte o ďalšie informácie výrobcu zariadenia.
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Dvakrát kliknite na zariadenie v zozname a vyberte kartu Prostriedky .
- V zozname nastavení prostriedkov skontrolujte, či sa vedľa niektorého prostriedku zobrazuje otáznik. Ak áno, vyberte príslušný prostriedok a priraďte ho k zariadeniu.
- Ak sa prostriedok nedá zmeniť, kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia. Ak nie je možnosť Zmeniť nastavenia dostupná, skúste zrušiť začiarknutie políčka Použiť automatické nastavenie , aby ste ju sprístupnili.
Kód 18: "Preinštalujte ovládače pre toto zariadenie. (Kód 18)"
Odporúčané riešenie
Preinštalovanie ovládača zariadenia pomocou Sprievodcu aktualizáciou hardvéru
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Aktualizovať ovládač a spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru.
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 19: "Systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové zariadenie... (Kód 19)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové zariadenie, pretože informácie o jeho konfigurácii (v databáze Registry) sú neúplné alebo poškodené. (Kód 19)
Príčina
Táto chyba môže nastať, ak je pre zariadenie definovaných viacero služieb, ak dôjde k zlyhaniu pri otváraní kľúča služby alebo ak sa z kľúča služby nedá získať názov ovládača.
Odporúčané riešenie
Odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládača
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Použitie poslednej použiteľnej konfigurácie databázy Registry
Ak chcete vrátiť systém na poslednú úspešnú konfiguráciu databázy Registry, reštartujte počítač v núdzovom režime a vyberte možnosť Posledná známa správna konfigurácia. Ak ste vytvorili bod obnovenia systému, môžete skúsiť obnoviť do tohto bodu.
Možnosti obnovenia v systéme Windows 10
Zálohovanie a obnovenie počítača (Windows 8.1)
Aké sú možnosti obnovenia systému Windows? (Windows 7)
Kód 21: "Systém Windows odstraňuje toto zariadenie... (Kód 21)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows odstraňuje toto zariadenie. (Kód 21)
Príčina
Táto chyba znamená, že v systéme Windows prebieha proces odstránenia zariadenia. Toto zariadenie sa však zatiaľ úplne neodstránilo. Táto chyba je dočasná a vyskytuje sa len pri pokusoch o vykonanie dotazu a potom o odstránenie zariadenia.
Odporúčané riešenia
Môžete počkať, kým systém Windows dokončí odstránenie zariadenia, alebo môžete reštartovať počítač.
- Počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačením klávesu F5 aktualizujte zobrazenie Správca zariadení.
- Ak sa problém nevyrieši, reštartujte počítač. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Vypnúť a potom reštartujte počítač výberom položky Reštartovať v dialógovom okne Vypnutie systému Windows .
Kód 22: "Toto zariadenie je zakázané. (Kód 22)"
Príčina
Používateľ zakázal zariadenie v Správca zariadení.
Odporúčané riešenie
V Správca zariadení kliknite na položku Akcia a potom kliknite na položku Zapnúť zariadenie. Spustí sa Sprievodca zapnutím zariadenia. Postupujte podľa pokynov.
Kód 24: "Toto zariadenie nie je prítomné, nepracuje správne... (Kód 24)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie nie je prítomné, nepracuje správne alebo nemá nainštalované všetky ovládače. (Kód 24)
Príčina
Zariadenie je nesprávne nainštalované. Problémom môže byť zlyhanie hardvéru, alebo sa požaduje nový ovládač. Zariadenia zostávajú v tomto stave, ak boli pripravené na odstránenie. Po odstránení zariadenia táto chyba zmizne.
Odporúčané riešenie
Odstráňte zariadenie a táto chyba by sa mala odstrániť.
Kód 28: "Ovládače pre toto zariadenie nie sú nainštalované. (Kód 28)"
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 29: "Toto zariadenie je zakázané... (Kód 29)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie je zakázané, pretože firmvér zariadenia mu neposkytol požadované prostriedky. (Kód 29)
Odporúčané riešenie
Zapnite zariadenie v systéme BIOS zariadenia. Informácie o tom, ako postupovať pri vykonaní tejto zmeny, nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na výrobcu počítača.
Kód 31: "Toto zariadenie nepracuje správne... (Kód 31)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie nepracuje správne, pretože systém Windows nemôže načítať požadované ovládače pre toto zariadenie. (Kód 31)
Odporúčané riešenie
Preinštalovanie ovládača zariadenia pomocou Sprievodcu aktualizáciou hardvéru
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Aktualizovať ovládač a spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 32: "Ovládač (služba) pre toto zariadenie je zakázaný. (Kód 32)"
Celé chybové hlásenie
Ovládač (služba) pre toto zariadenie je zakázaný. Je možné, že tieto funkcie zabezpečuje alternatívny ovládač. (Kód 32)
Príčina
Typ spustenia pre tento ovládač je v databáze Registry zakázaný.
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 33: "Systém Windows nemôže určiť, ktoré prostriedky sú potrebné pre toto zariadenie. (Kód 33)"
Príčina
Prekladač, ktorý určuje typy prostriedkov potrebné pre toto zariadenie, zlyhal.
Odporúčané riešenia
- Skúste použiť pomôcku na inštaláciu systému BIOS alebo aktualizujte systém BIOS.
- Konfigurujte, opravte alebo vymeňte hardvér.
Požiadajte dodávateľa hardvérového zariadenia o ďalšie informácie o aktualizácii systému BIOS a pokyny na konfiguráciu alebo výmenu zariadenia.
Kód 34: "Systém Windows nemôže určiť nastavenia pre toto zariadenie... (Kód 34)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže určiť nastavenia pre toto zariadenie. Informácie nájdete v dokumentácii dodanej so zariadením a na nastavenie konfigurácie použite kartu Prostriedky. (Kód 34)
Odporúčané riešenie
Zariadenie vyžaduje manuálnu konfiguráciu. Návod na manuálnu konfiguráciu zariadenia nájdete v dokumentácii k hardvéru, alebo oň požiadajte dodávateľa hardvéru. Po manuálnom nakonfigurovaní zariadenia môžete použiť kartu Prostriedky v Správca zariadení a nakonfigurovať nastavenie prostriedkov v systéme Windows.
Kód 35: "Firmvér systému počítača nezahŕňa... (Kód 35)"
Celé chybové hlásenie
Firmvér systému počítača nezahŕňa dostatok informácií na správne konfigurovanie a používanie tohto zariadenia. Ak chcete používať toto zariadenie, obráťte sa na výrobcu počítača, aby vám poskytol aktualizovanú verziu systému BIOS. (Kód 35)
Príčina
Tabuľka Multiprocessor System (MPS), v ktorej sú uložené informácie o priradení prostriedkov pre systém BIOS, neobsahuje položku zastupujúcu dané zariadenie a je nutné ju aktualizovať.
Odporúčané riešenie
Obráťte sa na výrobcu počítača so žiadosťou o aktualizáciu systému BIOS.
Kód 36: "Toto zariadenie požaduje prerušenie zariadenia PCI... (Kód 36)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie požaduje prerušenie zariadenia PCI, ale je nakonfigurované na prerušenie ISA (alebo naopak). Ak chcete zmeniť konfiguráciu prerušení tohto zariadenia, použite inštalátor počítačového systému. (Kód 36)
Príčina
Zlyhalo preloženie žiadosti o prerušenie (IRQ).
Odporúčané riešenie
Zmeňte nastavenia pre vyhradenia prerušení IRQ v systéme BIOS.
Ďalšie informácie o tom, ako zmeniť nastavenia systému BIOS, nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na výrobcu počítača. Na zmenu nastavenia vyhradení prerušení IRQ (ak takáto možnosť existuje) môžete použiť tiež nástroj na nastavenie systému BIOS. V systéme BIOS môžu byť k dispozícii možnosti na rezervovanie určitých IRQ pre zariadenia PCI alebo ISA.
Kód 37: "Systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér. (Kód 37)"
Príčina
Ovládač vrátil chybu, keď spustil rutinu DriverEntry.
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 38: "Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia... (Kód 38)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože v pamäti sa stále nachádza predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia. (Kód 38)
Príčina
Ovládač sa nepodarilo načítať, pretože jeho predchádzajúca inštancia je stále načítaná.
Odporúčané riešenie
Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Kód 39: "Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér... (Kód 39)."
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Ovládač je možno poškodený alebo chýba. (Kód 39)
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 40: "Systém Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvéru... (Kód 40)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvéru, pretože informácie o kľúči služby v databáze Registry chýbajú alebo nie sú zaznamenané správne. (Kód 40)
Príčina
Informácie v podkľúči služby v databáze Registry viažuce sa na ovládač sú neplatné.
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 41: "Systém Windows úspešne načítal ovládač zariadenia... (Kód 41)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows úspešne načítal ovládač zariadenia pre tento hardvér, ale nemôže nájsť hardvérové zariadenie. (Kód 41)
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, ak nainštalujete ovládač zariadenia, ktoré nie je technológia Plug and Play, no systém Windows nedokáže toto zariadenie nájsť.
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 42: "Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia... (Kód 42)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože v systéme je už spustené duplicitné zariadenie. (Kód 42)
Príčina
Zistilo sa duplicitné zariadenie. Táto chyba sa vyskytuje, keď ovládač zbernice nesprávne vytvorí dva identicky pomenované podprocesy (známe ako chyba ovládača zbernice), alebo keď sa zariadenie so sériovým číslom zistí v novom umiestnení skôr, než sa odstráni zo starého umiestnenia.
Odporúčané riešenie
Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Kód 43: "Systém Windows zastavil toto zariadenie, pretože zariadenie ohlásilo problémy. (Kód 43)"
Príčina
Jeden z ovládačov riadiacich toto zariadenie upozornil operačný systém, že zariadenie určitým spôsobom zlyhalo.
Odporúčané riešenie
Ak ste už vyskúšali časť Najskôr vyskúšajte nasledujúce postupy, ďalšie informácie o diagnostikovaní problému vyhľadajte v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na výrobcu.
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 44: "Aplikácia alebo služba vypla toto hardvérové zariadenie. (Kód 44)"
Odporúčané riešenie
Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Kód 45: "Toto hardvérové zariadenie aktuálne nie je pripojené k počítaču... (Kód 45)"
Celé chybové hlásenie
Toto hardvérové zariadenie aktuálne nie je pripojené k počítaču. Ak chcete odstrániť tento problém, znova pripojte toto hardvérové zariadenie k počítaču. (Kód 45)
Príčina
Táto chyba sa vyskytuje vtedy, keď už viac nie je k počítaču pripojené zariadenie, ktoré bolo predtým pripojené. Problém odstráňte opakovaným pripojením hardvérového zariadenia k počítaču.
Odporúčané riešenie
Nie je nutné vykonávať žiadne opravné akcie. Tento kód chyby sa používa iba na označenie stavu odpojenia zariadenia a nevyžaduje sa riešenie chyby. Chyba s týmto kódom sa vyrieši automaticky po pripojení príslušného zariadenia k počítaču.
Kód 46: "Systém Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvérovému zariadeniu... (Kód 46)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvérovému zariadeniu, pretože operačný systém sa práve vypína. Pri nasledujúcom spustení počítača by hardvérové zariadenie malo pracovať správne. (Kód 46)
Príčina
Zariadenie nie je dostupné, pretože sa systém vypína.
Odporúčané riešenie
Nie je nutné vykonávať žiadne opravné akcie. Pri ďalšom spustení počítača by hardvérové zariadenie malo pracovať správne. Tento kód chyby sa nastaví len v prípade, ak je Overovač ovládačov zapnutý v čase, kedy sú už všetky aplikácie vypnuté.
Kód 47: "Systém Windows nemôže použiť toto hardvérové zariadenie... (Kód 47)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže použiť toto hardvérové zariadenie, pretože bolo pripravené na bezpečné odstránenie, ale nebolo odstránené z počítača. Ak chcete tento problém vyriešiť, odpojte toto zariadenie od počítača a znova ho zapojte. (Kód 47)
Príčina
Tento kód chyby sa zobrazí len v prípade, že ste použili aplikáciu na bezpečné odstraňovanie zariadení na pripravenie zariadenia na odpojenie, alebo ste stlačili hardvérové tlačidlo na vysunutie (a odpojenie) zariadenia.
Odporúčané riešenie
Odpojte zariadenie od počítača a potom ho znova zapojte. Ak sa chyba neodstráni, reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Kód 48: "Spustenie softvéru pre toto zariadenie bolo zablokované... (Kód 48)."
Celé chybové hlásenie
Spustenie softvéru pre toto zariadenie bolo zablokované, pretože je známe, že toto spustenie v systéme Windows spôsobuje problémy. Nový ovládač získate u dodávateľa hardvéru. (Kód 48)
Odporúčané riešenie
Obráťte sa na výrobcu hardvérového zariadenia a požiadajte ho o najnovšiu verziu ovládača alebo aktualizovaný ovládač. Potom ho nainštalujte v počítači.
Kód 49: "Systém Windows nemôže spustiť nové hardvérové zariadenia... (Kód 49)."
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže spustiť nové hardvérové zariadenia, pretože systémový podregister je príliš veľký (prekračuje limit pre veľkosť v databáze Registry). (Kód 49)
Príčina
Systémový podregister prekročil maximálnu povolenú veľkosť a nové zariadenia nemôžu pracovať, kým sa jeho veľkosť nezníži. Systémový podregister je permanentnou súčasťou databázy Registry, ktorá je priradená súprave súborov obsahujúcich informácie týkajúce sa konfigurácie počítača, na ktorom je operačný systém nainštalovaný. Medzi konfigurované položky patria aplikácie, preferenčné nastavenia používateľa, zariadenia atď. Problém môžu spôsobovať konkrétne zariadenie, ktoré už nie sú pripojené k počítaču, ale stále sú uvedené v systémovom podregistri.
Odporúčané riešenie
Odinštalujte hardvérové zariadenia, ktoré už nepoužívate.
Správca zariadení nastavte na zobrazenie zariadení, ktoré už viac nie sú pripojené k počítaču.
- V ponuke Štart kliknite na položku Spustiť.
- Do poľa Otvoriť zadajte príkaz cmd. Otvorí sa okno príkazového riadka.
- Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
V Správca zariadení kliknite na položku Zobraziť a potom kliknite na položku Zobraziť skryté zariadenia. Teraz sa zobrazia zariadenia, ktoré nie sú pripojené k počítaču.
Vyberte zariadenie, ktoré nie je pripojené. Na karte Ovládač vyberte položku Odinštalovať.
Zopakujte krok 3 pre všetky nepripojené zariadenia, ktoré už nepoužívate. Potom reštartujte počítač.
V dialógovom okne vlastností zariadenia v Správca zariadení skontrolujte, či sa chyba odstránila.
Kód 50: "Systém Windows nemôže použiť všetky vlastnosti pre toto zariadenie... (Kód 50)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže použiť všetky vlastnosti pre toto zariadenie. Vlastnosti zariadenia môžu zahŕňať informácie, ktoré popisujú možnosti a nastavenia zariadenia (ako sú napríklad nastavenia zabezpečenia). Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete skúsiť toto zariadenie preinštalovať. Odporúčame však, aby ste sa obrátili na výrobcu hardvéru a požiadali ho o nový ovládač. (Kód 50)
Odporúčané riešenie
Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia
- V ponuke Štart vyhľadajte výraz správca zariadení a vo výsledkoch vyberte položku Správca zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .
- Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .
- Vyberte položku Zisťovať zmeny hardvéru a preinštalujte ovládač.
Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty k ovládaču. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača, ale ovládač nemáte, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.
Kód 51: "Toto zariadenie aktuálne čaká na spustenie iného zariadenia... (Kód 51)."
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie aktuálne čaká na spustenie iného zariadenia alebo inej skupiny zariadení. (Kód 51).
Odporúčané riešenie
Pre tento problém momentálne nie je k dispozícii riešenie. Ak chcete diagnostikovať problém, v strome zariadení skontrolujte ďalšie zariadenia so zlyhaním, na ktorých môže byť príslušné zariadenie závislé. Ak sa vám podarí zistiť, prečo sa iné súvisiace zariadenie nespustilo, možno budete môcť problém vyriešiť.
Kód 52: "Systém Windows nemôže overiť digitálny podpis požadovaných ovládačov pre toto zariadenie. (Kód 52)"
Celé chybové hlásenie
Systém Windows nemôže overiť digitálny podpis požadovaných ovládačov pre toto zariadenie. Pri nedávnom vykonávaní zmien hardvéru alebo softvéru sa mohol nainštalovať súbor, ktorý je nesprávne podpísaný, poškodený alebo je súborom škodlivého softvéru z neznámeho zdroja. (Kód 52)
Príčina
Ovládač je možno nepodpísaný alebo poškodený.
Odporúčané riešenie
Stiahnite najnovší ovládač z webovej lokality výrobcu hardvéru alebo kontaktujte výrobcu so žiadosťou o pomoc.
Kód 53: "Toto zariadenie bolo vyhradené na použitie nástrojom na ladenie jadra systému Windows... (Kód 53)"
Celé chybové hlásenie
Toto zariadenie bolo počas trvania relácie zavádzania vyhradené na použitie nástrojom na ladenie jadra systému Windows. (Kód 53)
Odporúčané riešenie
Vypnite ladenie jadra systému Windows, aby sa zariadenie spúšťalo normálne.
Kód 54: "Toto zariadenie zlyhalo a prebieha resetovanie. (Kód 54)"
Príčina
Toto je kód občasného problému priradený počas vykonávania metódy resetovania ACPI. Ak sa zariadenie z dôvodu zlyhania nikdy nereštartuje, zostane v tomto stave a systém by ste mali reštartovať.
Odporúčané riešenie
Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na položku Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.
Mohlo by sa vám tiež páčiť...
Správa počítača od spoločnosti Microsoft, ktorá pomáha chrániť a zvyšovať výkon počítača. Nie je k dispozícii vo všetkých miestnych nastaveniach.