Word pre web a počítačové verzie Word umožňuje viacerým osobám upravovať dokument súčasne (spolutvorba). Ak na dokumente nemôžete spolupracovať, príčinou môže byť niektorý z nasledujúcich dôvodov:
- Dokument je otvorený vo verzii počítačovej aplikácie Word, ktorá spolutvorbu nepodporuje.
- Dokument je uložený na serveri, ktorý spolutvorbu nepodporuje. Spolutvorba funguje vo OneDrive alebo v SharePointe Online.
- Formát súboru nie je podporovaný. V Word pre web možno spoluvytvárať len .docx dokumenty. Po kliknutí na položku Upraviť v prehliadači sa Word pre web zobrazí výzva na konvertovanie súboru .doc na nový formát. Kliknite na položku Konvertovať a potom na položku Upraviť. Uistite sa, že na .docx dokumente pracujú spoluautori. Položku "záloha" môžete pripojiť k názvu súboru pôvodného dokumentu, ktorý Word pre webové obchody v tom istom priečinku ako .docx kópia, ktorú vytvorí.
- Dokument je označený ako finálna verzia, aby sa zabránilo neúmyselným zmenám. Ak potrebujete dokument upraviť, otvorte ho vo Worde a vypnite možnosť Označiť ako finálnu verziu.
- Dokument obsahuje objekt OLE alebo telo dokumentu obsahuje ovládací prvok ActiveX.
- V dokumente nie je začiarknuté políčko Zvýšiť presnosť kombinácie uložením náhodných čísel . (Na páse s nástrojmi kliknite na kartu Súbor, kliknutím na položku Možnosti zobrazte dialógové okno Možnosti programu Word, kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti, kliknutím na položku Nastavenie centra dôveryhodnosti zobrazte dialógové okno Centrum dôveryhodnosti, kliknite na položku Možnosti ochrany osobných údajov a potom v časti Špecifické nastavenie dokumentu skontrolujte, či je začiarknuté políčko Uložiť náhodné čísla na zvýšenie presnosti kombinácie.)
- Súbor dokumentu je veľmi veľký. Tipy na zmenšenie veľkosti súborov dokumentov nájdete v téme Zmenšenie veľkosti súboru obrázka.
- Spolutvorbe bránia niektoré nastavenia skupinovej politiky balíka Microsoft Office vrátane politiky Vypnutie klientskej politiky automatického zlučovania a Vypnutie politiky klienta pre Co-Authoring.
- Dokument je vzatý z projektu, chránený heslom alebo zašifrovaný pomocou správy prístupových práv k informáciám (IRM) alebo označení citlivosti, ktoré nepodporujú spolutvorbu.
- Dokument používa nadradené dokumenty s poddokumentmi alebo obsahuje množiny rámov HTML.