Nízky výkon Internet Explorera po povolení doplnku Pomocník prehliadača pre Skype for Business pre Skype for Business 2016

Vzťahuje sa na
Skype for Business 2016

Príznaky

Používate počítač, v ktorom je v prehliadači Microsoft Skype for Business 2016 povolený doplnok Skype for Business Pomocník prehliadača (OCHelper.dll). Keď prejdete na webovú aplikáciu SAP v tomto počítači, výkon prehľadávania sa výrazne zníži a vykazuje veľké vstupné oneskorenie vo vstupných alebo textových poliach.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože webová aplikácia používa značky prvkov XMP, ktoré obsahujú veľa obsahu. Doplnok analyzuje obsah telefónnych čísel. Toto správanie spotrebúva príliš veľa času procesora a môže znížiť výkon.

Riešenie

Tento problém vyriešite inštaláciou aktualizácie (KB3213548) z 5. júla 2017 pre Skype for Business 2016.