Nedá sa priradiť z dôvodu zlyhania získavania nákupu z obchodu s aplikáciami. Skúste to znova.
Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje, keď Microsoft Office nedokáže nájsť nákup priradený k vášmu Apple ID.
Riešenie problému:
- Skontrolujte stránku predplatného apple a overte, či je vaše predplatné služby Microsoft 365 aktívne.
- Ak je vaše predplatné na Microsoft 365 aktívne, vyskúšajte kroky v tomto článku: Obnovenie predchádzajúceho nákupu pre Office pre Mac.
- Ak platnosť predplatného na Microsoft 365 uplynula, obnovte svoje predplatné.
- Ak problém pretrváva alebo ak si myslíte, že by sa vám táto chyba nemala zobraziť, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.